說說題外話 戴戴高帽子

說說「題外話」，不再鬼打牆

曉管是家雜誌社的編輯，最近主編安排她去邀請一位作家，給雜誌撰寫一篇專欄，曉信接到了這個任務，左右為難。原來，這位作家是圈子裡出了名的老項固，約他寫稿的人絡繹不絕，但能讓他順利點頭的屈指可數。曉蕾大傷腦筋，雖然在正式見面之前已經做好了心理準備，但還是非常緊張。

果然不出她所料，和作家開會的時候，就像是鬼打牆。曉蕾試圖將話題導引到稿約上，可是作家總是在談論自己的貓咪。曉蕾很頭痛，便有禮貌地告辭，約好改天再登門拜訪。

再次上門的時候，曉蕾做足了功課。她把所有關於這位作家的訪談報道研究得非常透徹。她對作家說道："前輩，說個題外話。聽聞您的大作最近要翻譯成外語，在美國出版了……"

作家一聽是關於自己的事情，馬上表現出了濃厚的興趣。曉蕾又說道：「我想請問您，您的文字風格用英文能不能被準確地表達出來，以保證在美國上架的時候，還保留著原汁原味的風格？」作家說道:「就是這一點特別讓我擔心！」

話題於是得以繼續下去。當然，最後曉蕾終於順利完成了任務，成功拿到了作家的稿約。

如果沒有良好的氛圍。一段談話是無論如何也繼續不下去的。所以，如果我們想要開始進行一段有目的的談話，先不要急於切入正題，適當地說一些題外話。例如：對方感興趣的事情，或者與對方有關係的事情等，以此增加兩個人的熟悉度，為接下來的對話營造一個良好的氣氛，讓對方儘快地接受我們，對我們產生興趣。接下來，話題也才能更加順利地溝通下去。

站在對方的立場上，從對方的角度去觀察、說話，並且沒身處地為他人看想，才能感動對方。要知道，人的痛苦之一.就是沒有人理解自己。如果你能站在對方的立場說話，讓對方覺得你和他是一方的，那麼對於他人來說，你將會是一個值得談話的對象。

高帽子人人愛，適度歸功於對方

眼看著客戶訂購的珠寶馬上就要開始投入生產了，夢雲卻發現在某些零件上出了點問題。因為客戶的訂單要得比較急，當時為了加快進度，夢雲委託一家廠商幫他們生產珠寶零件。但在拿到貨物的時候，卻發現零件不符合規定。

夢雲只得請廠商重新做一批。可是對方卻遲遲不願意動工，眼看雙方僵持不下，夢雲仔細想想，便跟廠商的負責人說:「真的是很抱歉，造成這樣的結果，我想這次完全是因為我們這一方的疏忽大意所致，造成你們吃虧，真的是很過意不去。這次幸虧有你們的幫忙，我們才能發現這樣的缺失。但是事情到了這個地步，還有賴你們將零件製造得更加完美一些，這樣豈不是對我們雙方都會有好處?

廣商的負責人聽了這番話，便很乾脆地應允下來，用最快的速度做出了夢雲所需要的零件，而且沒有再另外收費。

可以想像，如果夢雲堅持將責任全都推給廠商，並且命令廠商重做，那麼廠商可能就不會這麼痛快地答應下來。做為一間生產專業零件的廠商，有誰願意聽到外行人指責自己的專業水準呢?夢雲選擇為他人著想，站在廠商負責人的角度觀察了整個問題，先將功勞全都歸功於對方，而責任全都自己攬著，使得對方心花怒放，問題才得以順利解決。

所以，當我們在和對方談論事情的時候，先不要急著下結論，稍微花一點時間，站在對方的立場，將整件事情通盤考慮，並詢問對方關於此事的看法，看看對方想要怎樣解決問題。當你和對方無法達成一致意見的時候，不妨停下自己的腳步，冷靜思考:對方是由於怎樣的想法和你交流？如果你能成功地掌握對方的想法。

說出對方想聽的話，那麼事情很快地就會迎刃而解。而且，對方還會因為你的誠懇和貼心，建立起對你的信任，接下來的合作，想必會非常愉快。

|會說話的女人最迷人|

人們總是希望他人相信自己是對的，並且按照自己的意志行事。其實，從對方的立場來解決問題，更能獲得成功。

設身處地從對方的立場說話，是很不容易做到的。我們需要從一次次的談話中吸取經驗及教訓，讓自己不斷成長，才能精益求精。

當我們學會為他人著想、懂得歸功於對方的時候，也為自己的成功鋪平了道路。

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