龍德科技：微電機細分行業隱形冠軍

龍德科技是全球個人護理電動產品專用微型、超靜音電機行業領先企業。 本報記者鍾暢新 攝

　　數說亮點

　　全球個人護理電動產品專用微電機細分市場佔有率超過40%

　　90%飛利浦電動剃鬚刀、電動牙刷電機是龍德產品

　　40%戴森智能吸塵器、無葉風扇電機是龍德產品

　　銷售收入60%為出口創匯

　　當你拿起飛利浦電動剃鬚刀或電動牙刷時，有9成概率握的是惠州龍德科技生產的核心部件— 電機（又稱「馬達」）。

　　從2007年成立初年出貨量不到200萬台，到去年年出貨各類微特電機超過4000萬台，惠州龍德科技成功逆襲，搶佔過去由日韓港系電機廠家長期壟斷的消費類電機細分市場，在細分領域名揚中外。

　　惠州市龍德科技有限公司是惠州百利宏控股旗下公司，秉承百利宏「用技術美化生活，以實業報效祖國」的企業使命，十餘年如一日，專註於微特電機這一細分領域，在全球個人護理電動產品專用微電機市場佔有率超40%，成為全球個人護理電動產品專用微型、超靜音電機行業領先企業，是國內行業中名副其實的「隱形冠軍」企業。

　　探訪

　　銷售收入60%為出口創匯，產品遠銷海外

　　從市區驅車前往惠陽區三和經濟開發區，差不多半小時車程，記者來到位於宏聯工業園內的惠州市龍德科技有限公司。

　　走進龍德科技，沒有想像中的大型廠房，呈現在記者眼前的是一棟呈U字型的兩層辦公樓，二樓是12條電機生產線以及產品研發、辦公等區域。

　　就是這家員工不到400人的企業，去年年銷售額超過億元，出貨各類微特電機超過4000萬台。其中，3500萬台電機專門供給世界500強企業、全球第一大電動剃鬚刀品牌荷蘭皇家飛利浦公司。

　　「飛利浦電動剃鬚刀、電動牙刷90%的電機是龍德產品。」談起電動剃鬚刀和電動牙刷這一核心部件，百利宏控股副總裁、龍德科技董事長張龍如數家珍。

　　在張龍的指引下，記者透過玻璃牆，看到一條條先進的自動化生產線。「自動化生產線的作業人員減少至15人/產線，每天每條生產線可生產2萬台電機。」張龍說，自動化生產線是在傳統生產線的基礎上，投資上百萬元進行技術改造升級而成。

　　目前，龍德科技銷售收入60%為出口創匯，已經成為飛利浦、戴森、松下、索尼等眾多國際知名品牌的全球供應商，並建立了良好的合作關係，產品遠銷海外市場。

　　逆襲

　　產品獲歐美認可，訂單量不斷攀升

　　對於龍德科技這家年輕的企業來說，成立十餘年來並非一帆風順。

　　「我們基本上是靠日本客戶起家的。」作為公司創業的「元老」之一，惠州市龍德科技有限公司董事長助理臧慶龍深有體會。2007年成立伊始，在微電機行業，全球500強等知名企業所採購的微電機基本上都被日韓港資企業壟斷，大陸民營企業鮮有涉及。不過，憑藉著優秀的產品質量和製造工藝，在公司成立的第二年，龍德科技獲得了荷蘭皇家飛利浦公司的大單，首次進軍歐美市場。

　　「當年，我們獲得了飛利浦200萬台微電機訂單，成功從日本企業手中分得一杯羹。」臧慶龍回憶，這200萬台訂單對他們而言非常不易，相當于飛利浦個人護理系列產品30%份額。而以往，飛利浦基本上都是採購日本企業的微電機產品。

　　隨後，龍德科技勢如破竹，從飛利浦獲取的訂單量不斷攀升。到2012年，飛利浦50%的微電機均是採購龍德產品。到2014年，這一數字繼續擴大，佔到飛利浦70%的訂單。

　　要知道，當年與龍德科技競爭的日本企業，是全球微電機行業的標杆企業。而龍德科技憑藉自身產品優勢，不斷吞噬日本企業市場份額。

　　然而，就在龍德科技信心滿滿，準備大展宏圖的時候，2015年這一年，龍德科技幾乎遭受「滅頂之災」。

　　「那一年，客戶反映我們生產的某款電動剃鬚刀電機出問題了，用戶反映電機速度有變化。」臧慶龍回憶說，當時他們馬上意識到問題的嚴重性，接到客戶反饋問題後，馬上與客戶面對面溝通，同時組織技術團隊尋找原因，後來發現是電機的一個零部件出現問題。

　　這次事故的教訓是慘痛的。飛利浦公司不僅要求當年採購的100多萬台龍德電機產品全部退貨，同時還要求龍德支付百萬美元的賠償金。

　　「退貨加上賠償金，一年數千萬元的損失，換做其他企業估計早就垮了。」臧慶龍說，但龍德科技依靠控股股東百利宏的強大支持，勇敢面對和承擔責任，不僅接收了退還的100多萬台電機，還向飛利浦支付了屬於該方責任的賠償金。

　　正是因為龍德科技這一良好的市場信譽，飛利浦不僅沒有降低龍德產品的採購份額，反而繼續擴大龍德產品採購量。到2017年，龍德產品已佔到飛利浦90%以上的訂單。同時，龍德也獲得其他歐美品牌認可，戴森智能吸塵器、無葉風扇40%的電機也是龍德產品。

　　截至目前，龍德科技在全球個人護理電動產品專用微電機的細分市場佔有率超過40%。

　　目標

　　兩年後銷售額超4億元朝上市公司邁進

　　近年來，龍德科技穩紮穩打，公司業績不斷攀升。去年，實現銷售收入過億元，年出貨各類微特電機超過4000萬台。如今，龍德科技雄心勃勃，有著更遠大目標：到2020年，銷售額爭取突破4億元，朝著上市公司邁進。

　　記者了解到，龍德科技憑藉多年的技術沉澱與創新，產品的技術、質量水平處於國內同行的領先地位。目前，該公司通過了美國UL認證、德國VDE認證，並通過了ISO9001質量體系認證、TS16949質量體系認證、IS14001環境體系認證、EICC審核（電子行業行為準則）。龍德科技被客戶評為 「傑出供應商」「指定工廠」「綠色合作夥伴」等。

　　「龍德足夠大，大到能滿足戴森的各類要求；龍德又足夠小，小到能專註完成戴森的要求。」英國上市公司戴森（Dyson）總裁詹姆斯·戴森如此評價龍德科技。

　　「龍德科技的品牌理念就是致力於打造質量和價格得到客戶認可的品牌。」張龍說，該公司致力於微電機事業，不斷創新，技術引領市場變化，致力於可持續發展，向客戶提供環保、可信賴的產品。

　　隨著龍德科技在細分領域市場口碑揚名海外，該公司將進一步深挖細分市場，將目光瞄準全球個人護理電子產品行業又一巨頭— 美國寶潔公司。

　　張龍介紹，雖然龍德科技目前已成功拿下荷蘭皇家飛利浦、英國戴森、德國博澤、德國凱恩孚、美國克瑞、美國埃創、日本東英等品牌訂單，但仍期望進一步擴大細分領域市場份額，成為微電機細分市場名副其實的「行業冠軍」。

　　成功密碼

　　創新工藝降低產品不良率

　　一家企業的產品能被世界500強企業看中，絕非偶然。企業成功背後，一定有屬於該企業成功的密碼。

　　在採訪中，記者了解到，龍德科技產品之所能被世界500強企業看中，關鍵在於企業的核心競爭力— 產品品質保證和工藝持續創新。

　　在電機行業，有一個專有術語叫「PPM」，即百萬產品中的不良率。「PPM」原意表示化學濃度，而日本松下電器公司借用它作為產品質量檢驗水平的一個標準。

　　對龍德產品而言，PPM如何呢？「我們現在能做到80PPM，也就說百萬個產品中僅允許有不良產品80個，整個行業內最低。」臧慶龍說，公司成立以來，產品PPM一直下降，從2008年的150PPM，到2017年僅為80PPM，足足下降了一半。

　　別小看這一數字，對企業而言，能減少1個PPM都不容易，更何況是足足減少幾十個PPM。而這背後是龍德科技運用科學化精益化管理方法，管控每個生產環節的技術指標與監測作為保證。

　　「百利宏的企業文化就是坦誠做人、用心做事。」臧慶龍說，龍德科技電機關鍵部件均有三層貴金屬塗層，從而確保產品品質，延長使用年限。

　　值得一提的是，在與世界500強企業合作中，飛利浦等企業精益求精的管理模式，也倒逼龍德科技嚴把質量關，不斷提升產品品質和工藝。

　　「飛利浦公司每季度都會到我們公司檢查交流。」臧慶龍介紹，他們通過即時的日常電子郵件往來、每周一次的項目進度電話檢討會議、季度性的技術面對面交流會議等，與近十家世界500強客戶深入開展技術交流合作，從而保證龍德產品品質。

　　記者手記

　　簡單做到極致就不簡單

　　德國知名學者赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍：誰是全國最優秀的公司》中最早提出了「隱形冠軍」的概念。而這些「冠軍」都有一個共同點，長年專註細分領域，成為行業內市場佔有率的絕對領導者。

　　在眾人看來，做細分領域看似簡單，如果要做大做強並不易，特別是要把簡單的事做到極致，就是不簡單。在龍德科技身上，我們看到了 「隱形冠軍」的專註與執著。十多年深耕微電機這一細分市場，專註生產電機類產品，不斷將電機產品做精做透，讓市場認可，讓客戶滿意。

　　事實上，傳統電機行業並非是高技術、高門檻行業。國內涉足該領域的企業大有人在，企業間比拼的不僅僅是「人無我有」，更多的是「人有我優」，拼的是品質，拼的是細分領域領先優勢。

　　就像百利宏控股副總裁、龍德科技董事長張龍所言：「我們專註於微電機細分領域，把簡單的事做到極致，就是不簡單。」

　　本組文字 本報記者袁 暢 通訊員劉海強 方廣泉

　　（鍾暢新）

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