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為迫使乘客下機 亞航機長把機艙空調開到最大

據福克斯新聞報道,一架亞航航班上的乘客在飛機推遲四小時還未起飛的情況下,拒絕下飛機。然而,據稱機組人員的處理方式竟然是把機艙空調開到最大,迫使乘客下機。

根據《印度時報》報道,該架次航班原定於當地時間6月19日,從加爾各答飛往巴格多格拉,但是由於技術問題推遲起飛。

機上乘客Dipankar Ray告訴時報記者:「飛機原定於上午九點起飛,一開始推遲了30分鐘,但是在登機後,我們在飛機上乾等了一個半小時,期間機組人員並沒有給我們提供水和食物。而後,機長在沒有進一步解釋的情況下宣布,所有人都需要下飛機。由於當時外面下大雨,乘客們拒絕下飛機,沒想到機長把客艙空調開到最大,強迫乘客下機。機艙內出現了濃霧一般的景象,非常可怕,使人呼吸困難。」Ray還在Facebook上分享了現場視頻,並寫道:「這就是印度航空業的運營方式。亞航的服務太差了。」

亞航表示,由於「技術要求」,飛機確實延誤了四個半小時。

該公司在一份聲明中表示:「在此次事件中,由於航班延誤給乘客帶來了不便,亞航表示非常抱歉。公司始終把安全放在首位。」

亞航還指出,視頻中出現的煙霧是周圍冷凝的空氣,對人體沒有任何危害。這是所有飛機在高濕度條件下啟動空調時的正常情況。

亞航還稱,為乘客提供了點心及其它的旅行安排。但是Ray表示並沒有看到所承諾提供的食物。「當我們達到機場飲食區時,服務人員拒絕了我們的用餐需求。亞航根本就是沒有做好溝通工作,食物需要我們自己支付。當我們二次登機時,亞航給我們提供了一個三明治和一瓶250毫升的水,這是完全不可接受的。」

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