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剛買新車出問題,4S店檢測無果卻說能繼續開,車主:出事你負責啊

近年來,中國的經濟發展水平隨著綜合國力的穩步上升而逐步提高。人民的生活水平以及物質消費能力也提升不少。所以現在很多家庭都買上了轎車,雖然國產品牌車銷量一路上升,可是還有一些群眾偏愛某些國外品牌。其種就有很受歡迎的奧迪汽車了。可最近王女士卻因為自己的奧迪車都快抑鬱了。

上個月鄭州的王女士在當地一家奧迪4S店買了一輛Q5,可車子開了沒幾天就出現了問題。王女士講車子才開回家沒幾天,就出現了啟動時的異常情況。打火的時候車子會往前沖一下,第一次的時候可把自己嚇了一跳,出了一身冷汗。因為太突然,差點將前面的車子撞到。開始以為是自己操作的問題,可是換個人開也是這樣。最後王女士不得不將剛買的車就開到4S店,希望他們找出原因。

可車子在4S店放了半個多月。最後4S店的回復卻是,雖然發現了啟動時的異常。可是沒有查出是什麼原因造成的,根據我們用電腦系統檢查,結論是車子不影響使用。聽到這樣的答覆,王女士當然不樂意了,車子剛買了1個星期就出現異常,而且最後告訴自己車子的問題檢查不出來,還說能繼續開。這種工作態度是很不負責任的。如果哪天出了事兒,責任由4S店來負責嗎?

王女士堅持說,要不給自己將車修好,要不就給自己換一台。如果最後解決不了,自己會向有關部門投訴解決。最後4S店表示,會儘快聯繫廠家那邊的技術人員來檢測,爭取找出異常原因。如果是因為車子本身的質量問題,我們也會協助車主辦理退車或者換車的相關流程。王女士只好再等幾天,看4S店時給自己什麼樣的回復。

車子出現異常肯定是不正常的。4S店很來就有義務幫車主找出問題來。即使檢查不出問題也因該主動聯繫廠家過來解決。而不是隨意的推脫,說車子正常,可以正常行駛這種不負責任的話。要是真因為這個異常出現事故,你們4S店會承擔嗎?我想你們往外推的比誰都快吧。


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