回應群眾關切，中央第二環保督察組怎麼處理「回頭看」期間的群眾信訪投訴件？

中央第二環保督察組（內蒙古）6月6日下午5點開通舉報熱線。每天早8點到晚8點，是舉報電話接聽時間。圖為工作人員正在接聽舉報電話。

問：關於中央環保督察「回頭看」期間的群眾信訪投訴件，督察組怎麼處理？有的群眾認為，轉辦給地方政府的舉報問題，可能就處理得不那麼好。您怎麼看？

答：對於信訪舉報件，督察組在轉辦給地方政府處理後，還要進行抽查檢查。特別是對重點信訪件和重複信訪件，督察組要進一步核實，並檢查處理情況。

關於信訪件的處理，目前有三種信息公開渠道。一種是報紙。二是電視。三是網路。內蒙古自治區區級報紙和網路公開的是重點案件，盟市公開的是全部案件。要求從督察組入駐開通舉報電話後十天開始公示。比如，內蒙古是6月6日開通的， 6月16日就開始在報紙上公示，現在已經公示了四批，這些都是督察組標註的重點案件。政府網站也開設有中央環保督察回頭看專欄，可以查閱到信訪舉報件辦理結果。

問：請督察組分析一下，為什麼這次「回頭看」中有的舉報內容與第一輪中央環保督察的舉報重複，對於這類事件要怎樣處理？

答：出現重複投訴可能有幾個方面原因：第一，環境污染問題很容易反覆出現，例如揚塵雜訊等。第二，一些群眾對當時的處理不滿意，比如對補償金額不滿意等。第三，可能當前正處於一些特殊時段，比如這次「回頭看」期間正是一些地方村支部換屆的時間。

不管是何種原因，我們對於重複舉報都非常重視。一方面，要進行仔細比對。另一方面，會提醒地方要特別重視這類案件，查清原因。此外，督察組還會對地方的反饋處理意見進行詳細的核實比對和抽查，看看是不是存在敷衍等問題。

問：本地區第一輪中央環保督察中哪個城市信訪投訴件最多？「回頭看」的情況是否一致？能否說明該地區環境問題有哪些特點？

答：內蒙古自治區2016年第一輪環境保護督察投訴最多的區域是呼和浩特。截至目前，「回頭看」信訪最多的仍然是呼和浩特。根據督察組的統計，呼和浩特市信訪最多的案件是鄰里方面的問題，比如油煙雜訊。還有就是揚塵等城市管理方面的問題。說明呼和浩特市這幾年城市發展得很快。從信訪數量和信訪構成來看，這兩次督察變化不是很大。因此，督察組認為，呼和浩特市的城市管理水平有待進一步的提升。

來源：中國環境新聞

編輯：米西

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