扎克伯格:如果有人被炒魷魚,那個人應該是我
近日,美國科技媒體Recode的聯合創始人卡拉·斯威舍(Kara Swisher)對臉書(Facebook)創始人兼CEO馬克·扎克伯格進行了專訪,談及他對進軍中國市場的考慮,對數據泄露事件和社交媒體責任的看法。
36氪編譯整理該訪談如下:(譯者/王藝瑾)
「我設計了這個平台,所以,如果有人要被炒魷魚的話,那個人應該是我。」扎克伯格在訪談中說。
今年4月,Facebook陷入數據泄露醜聞之中,扎克伯格在美國國會參加了兩場聽證會,接受質詢。他被指責沒有監控英國數據分析公司Cambridge Analytica對用戶數據的濫用,沒有阻止俄羅斯在2016年美國大選中操縱平台,並允許可疑的出版商在平台上發布假新聞。這些都動搖著用戶對這家社交媒體巨頭的信任,導致其股價大跌,市值蒸發。
在與Recode的訪談中,扎克伯格屢次談及Facebook目前確立的原則:給人們提供發聲的機會,但同時保證這個平台社群的安全。他說,他們大概需要三年的時間來解決所有的內容和安全問題,而現在已經過去了一年半。今年年底,將會迎來一個重要的轉折點,更加接近於完成。他們有一個超過200人的團隊在做「反恐」,並保證在平台上發布自殘和自殺想法的人們得到有效幫助,並希望減少霸凌、干預選舉和假新聞等負面事件的發生。
「我們不賣數據給任何人」
扎克伯格說,他們確實有證據表明,俄羅斯曾試圖干預2016年的美國大選。Facebook 也曾經與美國政府和不同的幾家調查局去調查此事。甚至在大選之前,Facebook 就發現俄羅斯軍情局下屬的黑客組織APT28在利用傳統的網路釣魚式欺詐手段騙取個人賬號信息,並將此報告給了美國聯邦調查局FBI,也通知了一些相關用戶。但扎克伯格也承認,他們沒來得及鑒別其他的新式黑客攻擊,比如網路研究機構IRA曾經搭建了一個虛假賬號網路來發布分裂和虛假信息。
關於泄露數據給英國的「劍橋分析」公司一事,扎克伯格說他們不賣數據給任何人。
為了回應「假新聞」泛濫,Facebook最近在加強「事實核查」環節。扎克伯格說,每個人都會把事情弄錯,這無可厚非,但Facebook有責任保證那些在平台上得到有效發布並傳播範圍很廣的信息不是惡作劇病毒和明顯的錯誤信息。
扎克伯格說,過去他們過於理想化,過於專註這個平台的積極價值:給人們發聲的機會、幫助人們建立聯繫和共享內容。但他現在意識到,保障用戶和社群的安全也是另一大核心要務。他說:「我們是一家盈利能力很強的公司,我們有2萬人在審核內容,所以我們有責任去做那件事。這和5、6年前的情況不一樣,甚至和我們最初面世的那個小公司也不一樣。」
進入中國市場還是未知數
扎克伯格近年來曾多次到訪中國,表現出了對中國市場的強烈興趣。此次訪談中,扎克伯格也被問及對於進入中國市場的考慮。
「長期來看,(通過Facebook)讓整個世界聯繫更緊密,但卻漏掉這個最大的國家,我覺得很難,」他說,「從某種意義上說,我們需要找到一個解決辦法,既符合公司的原則和意願,又符合中國的法律。否則,進入中國市場是不可能的。而現在,我們還沒有找到二者的交集。」
遍訪各州,不是想參政
扎克伯格曾在2017年發表推文說,他將遍訪美國各州,與民眾交流。網上流傳,他想要競選美國總統。但在此次訪談中,他說這些走訪讓他更深入地理解了「社群」(community)的重要性。「我傾向於認為,我們都是從這三個基礎的地方得到支持:我們的朋友和家人,以及我們所處的社群,還有,政府及其安全網路。」扎克伯格說。他認為,我們的社會花了大量時間去談論政府應該在政治議題中做什麼,但沒有花足夠的時間去討論「社群」的重要性。
「我曾經在芝加哥和孩子們坐下來聊天,那個學校里有很多孩子加入了幫派。他們告訴我說,人們加入幫派不是因為他們想要加入幫派,他們也知道那很危險,但因為他們需要一種「社群感」。在一個危險的環境中,他們想知道有人能照顧他們。」扎克伯格說。
最崇拜比爾·蓋茨
「在我認識比爾蓋茨之前,他就是我的導師和靈感的來源。」扎克伯格說。
他認為微軟是一家有社會使命感的公司,而比爾蓋茨是世界上最好的慈善家之一。他們深刻地影響了扎克伯格對工作和慈善事業的看法:和做好其他事情一樣,做好慈善也需要早早開始練習。「如果我想要在未來的10到15年間把慈善做好,那麼我和我妻子普莉希拉(Priscilla Chan)就真的需要從現在開始做。」他說。
最看好的領域是VR和AR
扎克伯格認為,每隔10到15年,總會出現一個新的計算平台(computing platforms)。而他認為,VR和AR會成為新一波科技迭代的領軍者。
他說,互聯網從純文本,到圖片,再到視頻,每一步的發展演變都是在更全面、更豐富地捕捉人類的生活體驗,而VR和AR就是在此基礎上的進一步升級:讓人「身臨其境」地獲得全方位、浸入式的觀感和體驗。
除了社交價值,扎克伯格還提及VR和AR的經濟價值。他認為,當今社會的機會不平等,使得人們遷移到城市,導致城市的居住成本不斷增加。過去,我們通過城市擴張和建造更好的實體基礎設施來容納這些新增人口,但VR和AR,甚至是視頻會議,可能給城市的人口膨脹提供另一個解決辦法,讓人們通過頭戴設備去想去的任何地方。
扎克伯格也希望未來能通過Facebook提供更多的工具幫助人們聯繫彼此和分享經驗。


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