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學會「好好說話」 做好人生必修課

雖然日新月異的科技給我們提供了諸多交流平台,如電話、手機、微信、QQ、郵件等早已深入社會生活的方方面面。

但這些只是工具,有了它,並不就意味著交流的通暢。溝通的目的是否能夠順利達成,還有待於我們自己怎麼做。

交流是人們傳遞信息,溝通情感的重要方式。但好話不在多,把握適度原則,抓住重點,這樣的交流才是高效而有益的。聒噪半天,言不及義,那就自討沒趣了。

墨子的弟子子禽曾經就「多言有益乎」這個問題請教過墨子。墨子認為,像蛤蟆、青蛙、蒼蠅,一天到晚叫個不停,口乾舌燥,既難聽又無人注意。再看看雄雞黎明時按時啼叫,天下震動。所以說多言何益!

反觀現實,不少人在使用微信時喜歡給對方發送語音消息,限於時長及語言表達能力,往往一段語音無法將事情說清,難免連續發上好幾條。

這在發送者看來好像是方便省事了,其實不然,還給接受信息者造成了極大的麻煩。語音要逐條點開聽,還可能因為口音及表達的含混而影響到溝通的準確性。

看上去說了不少,信息量卻可能極其有限,還耽誤對方時間。倘若能夠平心靜氣組織成文字,自己將思路整理清楚了,對方看後一目了然,豈不一舉兩得。

少說廢話固然重要,言多必失,不無道理。但這只是消極避免的方法,就積極方面而言,還需我們注意言說的技巧,使交流的效果最大化。透過晏子巧妙勸諫齊景公的故事即可看出,如何言說有時比內容更重要。

燭鄒為齊景公看管鳥兒,卻讓鳥兒跑了。齊景公大怒,叫人將燭鄒拖去殺了。晏子說:「燭鄒有三條罪,請讓我說出他的罪行再來殺他」。齊景公答應了。

於是把燭鄒叫到景公面前,說道:「你給君王看鳥卻讓它跑了,這是一罪;使得君王因為一隻鳥而殺人,這是二罪;讓諸侯聽見這事,以為我們的君王重鳥輕士,這是三罪。」晏子說完,請齊景公殺之,景公這才醒悟過來,連忙釋放燭鄒。

景公因愛鳥而責人,雖說處罰過重,但他沒有盡職,也有過錯。倘若晏子直接勸說,恐怕效果不如委婉諷諫,從而使景公認識到這個錯誤的決定產生的不良後果而自我糾正。可見學會如何更好地表達自己的意見,是何等的重要。

學會好好說話,是人生的必修課。善於交流,懂得溝通,不僅是語言的藝術、實現自我目標的必備技能,也是個人魅力的絕佳展現。

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