廁所的品格 CBNweekly

敢於直面屎尿屁的話題，這也是成熟的標誌呢。

大家都知道，最近有件事被提升到「革命」級別，那就是廁所。官方的口號是：將「廁所革命」進行到底。接下來3年，全國至少要新建、改擴建6萬多個公共廁所，各個旅遊景點還要施行「所長制」，總之是要讓公共廁所更乾淨、更方便。在這個和平年代這麼重視廁所，看來從上到下都覺得它真的是一件很要緊的事。

有意思的是，日本還很希望參與進來。英國《衛報》就報道說，日本政府把這看作增進友誼的好辦法，已經在向那些有名的衛浴用品公司諮詢，該支持哪些產品，聽上去有點「廁所外交」的意思了。

雖然這個建議也有推銷本國產品之嫌，不過在廁所這件事上，日本確實值得學習。去過那兒的朋友們應該都有同感。不論是購物中心還是冷僻車站，日本的公共廁所總是乾乾淨淨，隔間里也總是有衛生紙，而且除了極端偏遠地區，大部分公廁都配備電動馬桶圈。總之，基本顛覆了「新開的茅廁只有三日香」的俗語。

2015年日本還辦過一個官方的「廁所大賞」，入選的廁所里有帶按摩椅和SPA的奢華型選手，也有大名鼎鼎的羽田機場的廁所，據說每天清潔7次，除了寶寶椅和扶手，還有導盲犬專用廁所。

其實不止中國，隔壁印度也在開展「廁所革命」，它把這看作公共衛生的一部分。話扯得遠了些，現代城市和中世紀最大的不同之一，不就是有了下水道系統嘛。敢於直面屎尿屁的挑戰，才是一個成熟的人／社會的標誌。

別覺得這是小題大做，不得不承認，廁所早就是我們評判一個公共場所的重要指標了。進入一個新的購物中心，廁所好不好找、干不幹凈、有沒有味道，已經成了一個新的競爭點。就像我們金字招牌欄目曾在《如何快速識別商場的自我修養？》中提到的，「畢竟在一個商場里，人們可能逛一整天什麼都不買，卻很難一次衛生間都不去。甚至，他們光顧某家商場衛生間的頻率，會比光顧商場內任何一家店的頻率都要高。」這些「里子工程」有的時候甚至能帶動一些銷售額也說不定。

本欄目的一位朋友說，她第一次體驗衛洗麗就是在日本鎌倉一個新建的便利店的二樓。當時店剛開張，貨架還沒填滿，但廁所已經準備就緒。「更衣」之後，這位朋友自然也買了兩包零食，以感謝便利店的救急之恩。

回想當初國內大城市裡公共廁所還未普及的時候，我們對肯德基、麥當勞是不是還會多一份親近之情？

其實也不奇怪，最髒兮兮的地方，也就是生活的底線，如果廁所也能幹乾淨凈，心情總不會太糟。在家裡也是如此，不少人看房買房時，會特別在意廁所是不是夠大，夠通風。據說一個人一生要花近8000個小時在廁所里，可不得對自己好一點。

說起來，這兩年聽到已經想吐的「消費升級」這個詞，最早好像也和廁所——說得具體些，馬桶圈——有關。自從吳曉波精準地提出了「國人去日本買只馬桶蓋」的現象後，去國外買馬桶圈變成了大家重視生活質量的一個標誌，自媒體們還借題發揮了一番，暢談了製造業轉型升級等國家大事。「用好東西」的風潮，也很快擴展到生活的方方面面。

當然，要讓廁所一下子升級到標配智能馬桶蓋、每天清潔7次，也是有些太樂觀。不過乾淨清爽沒有異味，但願大多數地方能做到呢，這樣，感覺做人的底線又能提高一點點了。

公共廁所的槽點

什麼是軟實力，這就是啊！

紙

衛生紙是觀察一個廁所品格的重要一環。首先是隔間里有沒有，其次是洗手處有沒有。還有一些小細節也是經常苦惱，比如有的捲筒紙常年不換，已經受了潮皺巴巴的，讓人用是不用？有的捲筒紙緊貼著濕漉漉的瓷磚牆面，用還是不用？既然都與時俱進提供衛生紙了，拜託做好運營維護好嗎？

沖水

另一個與衛生紙有關的話題，為什麼用過的衛生紙不能丟到馬桶里衝掉？作為一個抽水馬桶，這樣是不是失格了一點？當然啦你可以列舉很多理由，比如老的下水道承載能力不行，萬一堵住了後面的朋友怎麼辦等等。但是，是不是有點太投鼠忌器了？用過的衛生紙一直留在垃圾桶里也不太衛生嘛。歸根結底，一個合格的馬桶如果連衛生紙都是生命不能承受之輕，如何經歷別的大風大浪？

旱廁

抽水馬桶+下水道系統出現之前，常見的廁所形式，現在在欠發達地區仍然可見。本質上，就是下面挖個洞。具體的體驗就不詳述了。只能說，沒經歷過旱廁，你的人生就少了些深度。「廁所革命」要針對的，恐怕就是這類了。

排隊

特指女廁所，尤其是演出場所、電影院、展覽館等短時客流集中的地方。看個演出，上半場得提前5分鐘溜出來，不然中間休息15分鐘都不夠排隊的。這時候，女同胞們難免希望整個世界都是清華大學，在那裡，男生才要排隊。當然，有的地方已經改善一些，會為女廁所配置更多資源，考慮到這是剛需，真應該在所有公共場合普及。

嬰兒

抱著孩子的家長，出門在外想要上個廁所真的不容易。且不說有沒有寶寶位放一下孩子，有的隔間小得都容不下一個抱孩子的家長，更不用提專門給孩子用的廁位和輔助工具了。母嬰室又是一個怨聲載道的話題，有的商場把它和廁所合為一體，有的商場把母嬰室藏在角落裡，有的雖然有了母嬰室，但設備不行。現在的風向既然又開始鼓勵生孩子，總得讓小寶寶和家長們沒有後顧之憂吧。

隱私

男生常有的困擾，許多公共廁所的設計實在太……敞亮。正門口對著便池，門又經常敞開，說真的，不太想被所有路過的人誤以為是暴露狂呢。還有一種「巧妙」的暴露方法，就是鏡子的反射。即便是在廁所內，不少男廁所的便池也沒有擋板。能理解許多廁所空間有限，但還是希望設計師們多行行好，這個世界隱私本就越來越少，這一點還是想要保留住。

借個廁所怎麼了

時至今日，還有不少商店、飯店不太歡迎路過的人借用廁所。誰沒個著急的時候？如果人人能獻出一份愛，膀胱少受多少罪。最常見的借口是：「我們這兒沒廁所。」那你平時是怎麼解決的？

感應水龍頭

考慮到衛生，感應水龍頭當然是很好啦，不過，感應水龍頭的標準就像智能手機時代之前的手機電池板一樣，太百花齊放了。每個感應水龍頭的靈敏度、感應位置、水流都不同，可謂薛定諤的水龍頭。尤其是旁邊的水龍頭一下就出水，自己這個卻毫無反應，可以和感應門不理你並列人生尷尬時刻。雙手在水龍頭前上下求索的過程，也算是尋求「我的存在」的終極奧義了。

太高了

尤其是在某些歐洲北部的「巨人國」。有朋友反映在芬蘭坐在馬桶上腳夠不著地，有朋友反映在荷蘭的廁所照不到鏡子，即使仰著頭。不過這也是沒辦法的事情，要讓人均185cm的人們蹲矮矮的馬桶，也很累不是嗎？就像你不會使用麥當勞的兒童洗手台一樣。只能希望這些人口高大的國家，能多配備一些兒童設施，供矮子遊客使用。

如廁品格指南

你好，大家好。

別玩手機了

在家，馬桶是你刷抖音、微信朋友圈和《王者榮耀》的好地方，但在公共場所，尤其是機場、演出場館，拜託就別太放縱了。換位思考一下等在外面的朋友的心情。最後最後的底線，即使實在要玩遊戲，最好靜音，省得外面等著的朋友忍不住踹門。

別抽煙

室內禁煙已經成了很多城市的規範，但不知道為什麼，廁所似乎經常被想像成一個室外空間。有的公共廁所，走進去都能看到一層白霧，小小的排風口哪兒經得住這麼濃厚的二手煙啊，如果測個空氣質量絕對爆表。即使沒待幾秒，出來時也洗禮了一身煙味。廁所好歹也是有天花板的，請不要質疑它的室內身份。

蓋上蓋子

男生用完馬桶，不蓋上蓋子就沖水，據說已是家庭內矛盾的一大爆發點。用完馬桶後把墊圈放下來，已經是好男生的新標準了，希望大家學習。其實從衛生的角度考慮，每次用完馬桶，最好都把蓋子（不僅是墊圈）蓋上再沖水，不然shit小顆粒在強大的衝力下，可以飛出好幾米遠，考慮到幾米內經常有洗漱用品……

關門

不知道為什麼，雖然公共廁所有了隔間，安裝了門鎖，但有的人就喜歡虛掩著，猶抱琵琶半遮面。自己不在意倒是其次，別人一把推開，也很尷尬，有的人反而還會責備別人擅自闖入，那你把門鎖好啊！

准一點

聽上去是最低要求，但真的，很多人做不到。而且確實是影響廁所體驗的一大要害。因為這個，還啟發了諸多廁所段子手，但是仍有許多男廁所的小便池下方，永遠有斑斑點點。還有一個經常不準的，就是用過的紙，就算廁所的硬體再好，如果打開隔間發現沒沖的便器和一地的紙，那也只能找下家了。

好好排隊

說到排隊，同樣充滿槽點。最合理的排隊方式是所有人站成一排，有空位就補上。挺簡單的道理，但似乎就是學不會，廁所空間本就有限，就不要穿插卡位了吧。其實不只是廁所，很多地方的排隊都是如此。

用紙擦一擦

如今中國也與時俱進，不少地方不用考驗膝蓋的蹲廁，改成了坐式馬桶。但要把自己的屁屁放心大膽地貼上去，總是有些擔心。大多數人的做法是使用前用衛生紙擦一下，當然有的地方也會提供一次性墊紙。不過日本演員窪田正孝就在電視節目上分享過，他自己用完之後，還會擦一遍，「不然後面的人用之前不是會很困擾嗎？」這樣的發言引得嘉賓一陣「好青年」的評價，希望能推廣。

廁所不僅是廁所

當一個廁所有了品格，它就是生活的最後防線。

私密小黑屋

開了3小時的會，完全沒有停下來的意思；剛收到甲方回復的郵件，之前說要「大氣「現在又要「精緻」；領導突然發來5段60秒語音……這個時候，廁所就不僅是廁所了，而是私密小黑屋，類似於晚上9點回家，停進車位，熄火後的沉默的15分鐘。發個呆，出來又是一條好漢。

辦公桌

從很久以前開始，廁所就是許多人的固定閱讀場所。現在，新媒體也都趕著早上的那點「辦公時間」發布。在馬桶上刷一遍，頗有種批閱奏章感。不過，友情提醒，蹲久了也不太好。

更衣室

講究的地方一般都會有個專門的更衣室，不過大多數地方市場還沒細分到這地步，於是只能寄託於廁所。前一秒急急忙忙衝進寫字樓、滿頭大汗的上班族，出廁所之後瞬間著變成裝得體的精英，類似超人的電話亭。

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肖文傑

《第一財經周刊》主筆，關注汽車、製造業、城市商業

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