凱迪拉克半月抱死兩次,車主不想用生命開車,4S店稱:壞了三次再說
擁有一輛豪車,是很多人夢寐以求的事情,但如果你買的新車,卻多次發生問題,那恐怕心情就沒那麼魅力了,浙江梧桐縣的吳女士,就在上個月30日花了37萬,購買了一輛凱迪拉克轎車,但是卻在買來的半個月以後,2次抱死在了路上,事後均被拖到4S店進行了維修,這樣的遭遇也讓吳女士對於新車,不抱有任何的幻想。
吳女士說,自己的車子第一次發生抱死的情況,是在7月7日,當時車子剛提出來7天的時間,就在自己駕車在梧桐縣的時候,車子的儀錶盤就發出報警,提醒吳女士維修變速箱子,之後聽見咔嚓一聲,車子就抱死了。此後吳女士就電話聯繫了當時購買車子的4S店,4S店讓吳女士把車子送到最近的一家汽車維修店,經過4S店的指導,重新啟動了汽車電源,車子恢復了,第二天車子被送往了4S店徹底維修。
4S店的售後經理王經理說,但是店裡對吳女士的車子進行了徹底的檢修,通過檢查模塊和線路,他們都沒發現問題,最終得出結果,車輛的問題出現在了模塊和線路接頭的位置,導致模塊失去了通信,車輛在4S店裡經過三天的反覆試驗,車子沒再次出現任何的故障,就通知了吳女士前來提車。但是吳女士剛把車子開回去5天,7月13日的時候,車子又發生了問題,而且還是同樣的問題。
吳女士覺得,車子有質量的問題,想要對車輛進行退換,但4S店堅持以三包法為由,拒絕了吳女士的要求。15日4S店專門找來了維修專家,檢測出來的原因和上一次是一樣的。但吳女士說,如今這輛車,已經讓自己覺得受到了生命的危險,她不想用生命開車。
4S店的售後經理表示,吳女士的車輛並沒有構成三包法退換車的標準,按照三包法規定,車輛的重要部件更換次數要超過3次,吳女士現在只有2次,等車子壞了第三次的時候,再來說退換車的事情。4S店的維修師傅稱,模塊無法靠檢測來最終確認問題的所在,需要反覆測試,才能排除故障。對此吳女士希望,4S店能找來更高級的工程師對自己的車子進行檢測,她會看這次完了之後,車子會不會再出現問題。


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