新車擋泥板後掏出蜜蜂窩 消協介入雙方已達成解決協議

封面新聞訊（記者董興生 見習記者王攀）21日上午，周先生一家再次來到德陽博澳吉利4S店，協商解決「新車擋泥板後掏出蜜蜂窩」一事。與昨日不同，這次調解中，當地消協已經介入。

周先生的姐夫潘先生告訴記者，21日上午11點鐘，已經和4s店達成解決協議。「他們把車子清理乾淨，保證車子沒有其他質量問題。」潘先生說，這次協商，「4s店還是很積極地配合」。

隨後，德陽博澳吉利4S店一名工作人員也向記者確認了這一解決方案。

此前報道

新車擋泥板後掏出幾公斤重蜜蜂窩 4S店：蜂子鑽進車子你去找蜂子

封面新聞記者 董興生 見習記者 王攀

這兩天，周先生一家被一窩蜜蜂折磨得心力交瘁，只因這個蜂巢是從新車擋泥板後掏出來的。7月7日，周先生從德陽一家吉利汽車4S店提了一輛價值11.5萬元的新車，誰想到還「附帶」了一個流著蜂蜜的蜂巢。更讓周家人難以接受的是，在與4S店交涉時，還被懟：蜂子鑽進車子你去找蜂子。

新車買回家12天 擋泥板後掏出一個大蜂巢

7月7日，家在南充市營山縣的周先生，從德陽市德澳吉利4S店購買了一輛吉利博越汽車，當天上午就開回了南充老家。之所以跑到德陽買車，是因為周先生的姐姐周女士已在德陽生活工作多年。

12天後的7月19日上午，周先生從車子左後輪的擋泥板背後，掏出了一團大蜂窩。從周先生拍攝的視頻可以看到，撬開擋泥板，大量蜂巢被撥離出來。同時，新鮮的蜂蜜也順著擋泥板和輪胎流下來。

「其實，買回家第二天，出太陽時，我就發現車尾有蜜蜂轉悠，不過當時沒在意。」周先生說，一連幾天都發現車尾有蜜蜂，就去洗車店把車洗了，但仍不起作用。

7月19日上午，又是一個大晴天，周先生在車內被蜜蜂蟄了一下，這才發覺不對勁。「一直檢查，才聽到車後輪擋泥板里有嗡嗡的聲音，撬開後，就看到裡面全是蜂巢。」

向4S店索賠被懟：蜂子鑽進車裡你去找蜂子

剛買十來天的新車，居然掏出「幾公斤重」的蜂窩，這讓周先生一家心裡窩火。19日下午，周先生就開車趕到了德陽，20日上午，又和家人一起到了德陽市泰山南路的4S店，討個說法。「這個車子不得要，我們要求換車。」周先生的姐姐周女士說。

但在4S店內，周家人沒有得到滿意的答覆。「上午過去，他們說處理不到，我們下午三點又過去，一直到4點半，都沒人理睬我們。」周女士告訴記者，「直到因為氣不過，把車停在了店門口，店方才出面協商。」

但在協商過程中，雙方發生了語言衝突。「他們拒絕換車或退車，只說洗乾淨就完了。」更讓周女士氣憤的是，4S店一名工作人員居然說：蜂子鑽了車子，你去找蜂子嘛。而這一畫面，也被周女士用手機拍了下來。

「我們想不通蜜蜂是怎麼進到車子裡面的，我懷疑是不是拿的問題車給的我們。」周女士說。直到20日下午6點多，周先生一家從4S店離開，雙方也沒有達成一致意見。

4S店回應：

車子本身沒有質量問題 不可能換車或退車

20日晚上9點半，記者聯繫上德澳吉利4S店工作人員賀先生，他也是當時周先生買車時的銷售員。

「提車之前，車子在4S店放著，沒有出現蜜蜂。」賀先生告訴記者。他同時向記者透露，「問了養蜂的人，成群的蜜蜂，在有蜂王的情況下，建造這麼大的蜂巢，也就是一兩天的事情」，「他們是7號提的車」。

對此，周女士有不同意見，她認為，「產下這麼多的蜂卵，沒得兩個月，是不可能有這麼多蜂蜜的」。不僅如此，弟弟周先生稱，提車第二天就發現有蜜蜂。雙方各執一詞，至今依然無法確定，蜜蜂在車內築巢始於何時何地。

針對周家人提出的換車或退車問題，賀先生表示，「車內有蜜蜂築巢，跟車子本身的質量，沒有任何關係」。

「如果車輛本身有質量問題，那沒話說，該換車換車，該退車退車。」周先生說，「車子本身沒有質量問題，你覺得換車或退車可不可能？肯定是不可能的。」

對於周女士所拍視頻中，讓「去找蜂子」的男子，賀先生向記者證實：「那是我們一個同事。」

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