從宜家談不簡單的工業設計

提到工業設計，很多首先想到的就是做外觀，但工業設計並不僅僅是如此，今天我就以IKEA為案例來向大家介紹工業設計。

一

IKEA的產品能夠如此受歡迎，難道只是因為其外形好看嗎？顯然並不是這樣的。IKEA商品的開發與設計，可不至於外形。「大眾化設計」是IKEA產品設計開發的基礎，IKEA開發新產品時，會用到「五大要素評分系統」，只有形式、功能、品質、價格、永續發展共五個項目都取得高分的的設計，才能成為IKEA的商品。可見在設計一個新產品的時候，不單單要設計其外觀，而是要綜合考量產品所涉及到的各個要素進行設計。

二

「運輸多餘的空氣是傻的，讓消費者為過度包裝的付費是傻的，無法當日把傢具送貨到家是傻的」。這套反三傻理念是IKEA平板包裝運輸的源泉，IKEA的傢具採用平板包裝運輸的方式，這樣的設計不僅能避免運輸時的損壞，也能因此減少運輸和儲存所用的空間。IKEA在開發設計新產品時，就將從原料調度到運輸方式一併考慮進去，並因此降低成本，降低定價。並且IKEA通過改進木釘和鑽孔的組合方式，也降低了傢具的組裝難度。可見在設計一個新產品的時候，不單單要考量產品交到客戶手中之後帶來的體驗，還要把產品從生產到運輸、銷售的各個要素進行考量，達到降低成本、提升服務質量等目的。

三

IKEA開發新產品時，會先從家庭調研開始。開發部門的員工每年訪問1000個左右的家庭，從調查結果分析消費者生活上有什麼煩惱、希望追求什麼樣的生活，並以此為依據設計產品。至於產品的尺寸大小，以餐具為例，其尺寸是經過對使用時的方便和疊放時的美觀綜合考慮之後推算出的結果；並且為了使不同的工廠可以使用相同的素材、製造出相同的形狀、維持相同的品質、完成大批量生產的任務，必須設計出易於製造的外形；為了控制成本並且維持一定的強度，也必須仔細考量厚度。為了做出好設計開發人員必須不斷下功夫，反覆修正，才能找出最佳平衡。

四

工業設計是一門涉及面很廣的學科，一個好的設計師必定是一位大雜學家。

設計時綜合考量產品涉及的各個要素，這是設計的「寬度」；設計時充分考量到產品從生產、運輸、銷售、售後等各個過程，這是設計的「長度」；設計時不斷的深入推敲產品的各個尺寸和細節，這是設計的「深度」。只有同時具備「寬度」、「長度」、「深度」的設計才是豐滿的真正的好設計，產品在交到客戶手中的的時候才能使客戶充分感受到設計者的用心和關懷，產生感情聯繫，從而愛上我們的產品，愛上我們的品牌。

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