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專業的力量,超乎你的想像

吳軍的《見識》里有個故事很有意思,有個知名企業家花大價錢買了個價值連城的青花瓷古董,買來的當晚抑制不住狂喜組織了個飯局,一來想炫耀下自己的寶貝,二來想聽聽專家們的高見。出席飯局的除了他商界的朋友,還有馬未都和一位知名大學歷史系的教授。

開席不久,企業家就拿出買來的寶貝,成色品相都極好,各位賓客看了也紛紛大加讚賞,企業家臉上洋溢著幸福的紅暈,一杯接一杯的跟大家頻頻碰杯。酒過三巡,大學教授從人群中接過話匣,從青花來歷,官窯分布,禮器法器酒器的區別,宮廷中使用瓷器禮儀,鈷料燒制變色原理等洋洋洒洒講了半個多小時,席間賓客觥籌交錯,氣氛極佳,企業家臉上的紅暈,也逐漸閃耀成了紅光。企業家注意到坐在邊上喝酒一言未發的馬未都,走過去問,您是古玩大家,不發表發表高見?馬未都說了兩個字,假的,企業家臉色大變,大家幾句場面話之後,酒席作鳥獸散。

一個小故事,講出來了知識和能力的區別,道出了懂得和專業的不同。

我們的工作和生活中,也有不勝枚舉的情形。比如一個版本的規劃,方案的設計,產品的開發,上市定價,項目投標,每個環節至少都有一個人什麼都懂,因為如果不是什麼都懂,先不說客戶那裡,起碼內部彙報是通過不了的。面對領導和專家挑戰侃侃而談通過彙報的這位兄弟呢,對問題的分析和風險的識別往往很準確,對計劃的安排和人力的統籌也很全面。

但現實和結果呢,我們常見的情況是這樣的,版本做出來競爭力不足競爭不過友商,客戶認為價格貴不願意付錢,產品質量不好客戶不停的投訴甚至罰款,項目分析忽略了商務格局甚至利潤導致虧損……遇到這些問題了要怎麼解決問題,怎麼在下一個版本避免這些問題再發生,大家除了一輪加一輪的組織會議,回溯和討論,本質上是基本無能為力的。我們目力所及,大多數人的方案往往是頭痛醫頭,腳痛醫腳,更有甚者,一人得病,全家吃藥,只能靠堆人和堆時間來救火。

這個事情的核心是,很多人其實只是懂得知識,但是沒有解決問題和改變結果的專業能力。知識的積累很迅速,通過學習觀察,通過閱讀查找,通過和明白人交流,會迅速知道事情的來龍去脈,知道怎麼做。而專業的積累很緩慢,通過學習後的訓練,通過長期實踐,通過不斷的失敗再總結,才能慢慢懂得事情該做什麼不該做,怎麼做效率最高成本最低,知道怎麼做成

專業需要時間和努力來積累,急不得。很多球迷看起來比球員懂球的多得多,但是到了場上,別說身體對抗,球停不住,一個底線衝刺就抽筋了。很多病人看起來比醫生懂的多得多,指揮醫生用藥,批評醫生水平低。現實生活中知道和專業對比的例子比比皆是,我們不能用自己的一知半解和感覺來評論和指導專業,紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。

知識能看到你要往哪裡走,專業會知道你最終到哪裡去。專業是獲得好結果的唯一方法,而能夠相信和尊重專業,要明白自己紙上看到的,網上查到的,道聽途說的只是知識,距離專業還很遠,很遠,很遠。結尾套用陳明德當年批評中國足協的一句話,沒有業餘的自醒和自知,哪有專業的生存和發展。


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