聯想Z5手機曝自動重啟！官方回應真相大白

IT之家7月22日消息 近期聯想為Z5手機推送了Z5手機推送了ZUI3.9.108穩定版更新，但是不少用戶在安裝更新後反映，手機出現了異常的自動重啟的問題。昨日認證為ZUI工程師的用戶在聯想社區發帖回應，表示已查明事件原因並表達了歉意。

根據帖子的信息，出現這個問題的原因是聯想在迭代新版本過程中為了優化遊戲模式功能，需要更新遊戲應用列表清單。這個配置文件和ZUI 3.9版本不兼容，導致手機在開機的時候或者安裝列表中指定應用的時候，手機會出現不停重啟現象，最終導致手機進入recovery模式。

對於這一問題的解決方法，這位工程師表示：

對於還沒有發生問題的用戶，請不用擔心，系統會自動更新相關配置文件，大家只要這幾天盡量不要關機，手機都會從伺服器端自動獲取正確的配置文件。

對於已經發生問題的用戶，官方建議：

• 反覆開機多次。具體操作方法：

1）插入SIM卡或者在WIFI環境下（原來已經連接過）。

2）在下面這個界面下，當try again高亮的時候，按電源鍵就可以實現重啟，這樣多嘗試幾次

• 到附近聯想服務站刷機，我們會提供特殊的版本確保用戶數據安全。

另外，如果所在城市沒有聯想售後服務站，同時反覆開機也無法修復問題的，並且可以容忍用戶數據清除的，官方建議直接恢復出廠設置，這個操作也會恢復這個配置文件。

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