易職信：離職面談道行深，其中的奧妙你都知道么？

眼睛一眨一閉一睜，五月已經來了，想要跳槽的人都紛紛提出離職...

每年這個時候，作為HR的我就只能感嘆：風蕭蕭兮易水寒，員工一離職兮不復還。問HR能有幾多愁，還不是看著員工離職眼淚向東流。

不過你以為只要員工提出離職，我們HR就可以功成身退了嗎？當然不，還有一項重大的任務等著我們呢，那就是離職員工面談。

可不要小看這次離職面談，雖然大多數員工提出離職的時候都是心意已定，但是如果能做好這次離職面談，挽回員工的機會也是能大大增加的。

那麼，作為一枚合格的HR，該如何與員工進行這次最後、又最重要的面談呢？

明確員工離職的真正原因

一般員工離職，都會在辭職信上寫身體原因、家庭原因，或者想要發展之類的話，但如果你相信這就是最真實的理由，那可就大錯特錯了。

員工離職的原因可是形形色色。有的是因為和同事間產生了誤會，有的是因為被其他公司挖牆腳，還有的就是因為薪酬了。

當然，員工是不會直接告訴你這些原因的，所以還是需要我們HR去深度挖掘。

那我們應該從哪些方面著手發現員工真正的離職原因呢？

1.從其他員工側面了解員工真正的離職原因。要想通過這個渠道了解員工就需要HR能夠真正深入到員工中去，和其他員工打成一片，這才能保證有人和你說真話。

2.從員工以往的工作和生活判斷員工離職的真正原因，是否在日常工作中與其他同事不和，工作開展是否有難度等等……

3.離職面談時，通過話術設計，釣出員工離職的真正原因。比如多次詢問員工：是這個原因嗎？現在準備離職了，能否給我一些改進工作的建議？諸如這樣的話術，能夠套出員工離職的真正原因。

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