民主集中制和無領導小組討論
編輯：長昪
文：哀牢山人
A、民主集中制
的核心內涵：
民主下的集中：通過民主的技術方法將參與民主活動的個人集中到一起，例如代議制政治採取民主選舉的方式選出民意代表參加政治活動。
集中下的民主：通過集中統一的方式行使民主權力，例如代議制選舉產生的國家領袖行使集中權力。
通俗含義：有利益聯繫的個人通過一定形式集中到一起解決集體或個人的問題。民主集中制的核心是民主，關鍵是集中，集中是體現民主的一種技術處理方式。
因此，民主集中制很多時候表現為一群有代表性的個體，通過集中行使權力的方式解決許可權內的事務，其目的是為了解決問題。所以，實行民主集中制的最終目的，超出了民主集中本身的含義範疇。
民主集中製作為一種代議制的民主組織辦法，集中起來的代表人經被代表人的授權，獲得了處理集體和群體中個人事務的權力，同時必須承擔起代表好被代表人的權益的責任。
B、無領導小組討論
無領導小組討論評價中心技術中經常使用的一種測評技術，是現在市場上最流行的招聘員工的面試方式。具體方式為：由8-10個應聘者（大多數情況下互為陌生人）組成臨時的組員個數為偶數的決策小組，通過情景模擬的方式進行集體面試，面試官對參加討論的小組成員進行評價。整個過程包含兩項任務——個人任務和團隊任務。個人任務是在小組中為實現團隊任務（得出結論）而做出貢獻，團隊任務一般是得出一個結論或解決方案。
無領導小組考察面試者的以下能力：
綜合分析能力（有效解決試題中的問題）；
計劃組織能力（高效地參與和組織小組成員討論）；
協調管理能力（說服他人，調節爭議，消除緊張氣氛等）；
應變和情緒管理能力（應急公關能力）；
人際溝通和交往能力（團隊協作能力）；
語言表達能力（傾聽意見，主動發言，語言和氣，表達準確，靈活應對）；
舉止儀錶（衣著整潔並符合應聘崗位要求，舉止文雅，不隨意打斷別人發言）；
時間管理能力（有計劃地進行討論，在規定時間內完成規定任務）。
無領導小組討論注意事項：
過渡暴露自己的個人信息；
把控不住自己的情緒，和反對者爭吵；
打斷他人發言；
說話語無倫次，表達不暢；
禮貌的交流，相互尊重；
超時；
採用舉手表決的方式得到結論；
討論時交頭接耳。
面試過程：一般時間在30-60分鐘以內。
（1）準備階段：在面試組織者的統一指導下，面試者抽取編號，並按照編號（討論時相互稱呼編號）入座會議桌，抽取題目；
（2）實施階段：面試官讀題，應試者思考5分鐘左右（破題）。然後，面試者輪流陳述自己的觀點。最後，自由討論，面試者通過討論形成一致意見，有時候需要總結彙報結論；
（3）評價階段：面試官客觀公正的點評，可以直接反饋給面試者，也可以反映在報告中而不反饋給面試者；
（4）總結階段：面試官就面試過程形成報告，得出錄用意見。
試題結構有五種：
1、開放式:例如，您認為什麼樣的領導才是個好領導?
2、兩難式:例如，您認為能力和合作精神哪個更重要?
3、排序選擇:例如，若母親、妻子、兒子三人同時落水，該先救誰?
4、資源爭奪:例如，公司只有500萬獎金，不同部門應如何分配?
5、實際操作:針對存在的問題設計一個實際操作方案。
C、無領導小組討論就是一個民主集中制的情景模擬過程
無領導小組討論的過程就是一個民主集中制議事過程。二者都是經過授權的一群人集中在一起、以公平公正的形式進行討論、最終得到一個滿足於事先要求的結論或者方案的過程。二者的差別在於，無領導小組討論在遵從少數服從多數時不能採用舉手表決方式（組員總數為偶數），且無領導小組更加「程序化」，無領導小組是一種虛擬的情景模擬。
無領導小組討論作為評價中心的一種方式，面試者需要通過整個面試過程的自我表達來實現通過面試的目的，而聘用單位則需要通過對應試者的技術評估得到是否錄用應試者的意見。我們但從面試者的角度來看：
按照面試規則，個人應試者應該：
1.有一個良好的開場：衣著得體、大方，舉止文雅，禮貌待人，微笑熱情，入座時不慌不忙，原則上男士禮讓女士。認真觀察四周環境，看到桌面有明顯不整潔情況下迅速處理，遇到突發事件穩重處理；
2.有一個沉穩的過程：入座後，如果面試沒有開始，可以適當和小組成員進行交流，以緩解面試氣氛。待面試開始後要安靜等待面試官念完題目，然後冷靜的思考，不要交頭接耳。
破題：通過審題，抓住題目情景里的幾個關鍵因素——何人，何地，干何事。並切實融入到主人公的角色開始解決問題，並不時以局外人的視角審視結論或者方案的完整性和概括性。無論面對五種試題結構中的哪一種，都需要應試者明確一個中心思想，所以，能在開場時就提出大家都較為認同的中心思想的應試者，很有可能成為討論小組的領導者。
按照發言順序稱述個人觀點，陳述時注意表達方式，因為這是你的第一次表達。建議稱述表達在充分審題、抓住主旨以後，採用以下形式：
大家好，我是1號，很高興與大家合作完成本次工作任務。現在我跟大家分享我的觀點，（分析題目）第一，...，第二，...，第三，...。我認為，通過以上信息我們要解決的問題是...，我建議採用這個原則進行討論...，。不妥之處請大家批評指正，發言完畢。（陳述時注意用積極謙遜的態度）
陳述完畢以後，見機行事。假如大家還沒有形成一個解題的總原則，依舊我行我素，應該適時站出來引導討論方向。因為時間有限，一定要防止因部分意見不合導致討論偏離主旨的情況發生。
在形成統一的議事原則和破題原則下，發言要舉手，不得打斷別人講話（排除發言人用時過多時計時員的提醒）。反駁他人觀點要得體，在充分尊重他人前提下，心平氣和的闡明自己的觀點，建議使用「請君入甕」的反駁方式。在整個討論過程中，發言一定要有條理性，講出「一二三」，觀點要鮮明。
整個討論過程，一定要注意：合作，理解，禮貌。主動化解冷場、情緒激動等危機，注重自己在團隊中的貢獻——你可以是思路明確的領導者，也可是實力擔當建言獻策者，時間觀念很強的計時員，記錄整理能力很強的記錄員....。
討論中，面試者一要完成主線任務——在規定時間內通過團隊合作得到結論，又要完成輔線任務——通過參與團隊活動展現自己的團隊貢獻。但是，對於應試者，輔線任務才是重點，這需要應試者學會表達自己——會議桌上，盡展口舌之能。此處建議閱讀《演講與口才》這本書，書中詳細介紹了怎麼「說話」的技巧。
最後，是彙報討論結果，一定要找一個口齒伶俐的、思路清晰的人彙報，建議選擇女生彙報。
3.有一個美好的結尾：面試結束後，無論自己在討論中表現如何，都要坦然面對。記得感恩——感謝面試官的點評，面試官點評時耐心聽，雙目注視點評者，不時點頭肯定併流露出感激的目光；感謝共同參加面試的人，通過和他們的合作，你又進步了。
D、學會合作，學會說話才是獲得無領導下組面試優秀成績的法寶
合作結出集體智慧，是民主集中制的核心要求，也是無領導小組討論的核心要義。現在各項工作，考驗的是從業者的
快速融入新團隊的適應能力、
進入工作崗位後和同事的合作力能力、
正確理解工作內涵後快速的執行能力、
遇到突發事件時的應變能力。
一般地，通過無領導小組討論的方式招聘應聘者的崗位，都是外向型的崗位，需要從業者擁有快速反應能力和一定的表達技巧，大多數職業還是偏向於團隊作業。因此，學會合作，學會說話，很重要。
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