管理3.0，敏捷領導力不可或缺的能力
在學一門武功時，招式和心法缺一不可：
只練招式，不修心法容易走火入魔；
只學心法，不練招式，猶如紙上談兵。
學習和實踐精益、敏捷也是如此，SCRUM、極限編程、站會、看板、用戶故事、測試驅動等等敏捷實踐都是招式；敏捷價值觀、十二原則，精益思想五大原則等，以及今天要談的管理3.0，都是心法。
為什麼要談管理3.0
敏捷團隊還需要管理者么？
首先來思考，敏捷團隊還需要管理者么？不是說敏捷團隊自組織、自管理，每個人都是領導，還需要管理者做什麼？
或許這樣的團隊真的不需要管理者，而就我見到絕大多數團隊都不是這樣的。
對於較大企業，如果不是自上而下直接變革，通常需要較長時間才能轉型；對於較小企業，通常初始階段更追求短期效率，命令控制式管理似乎效率更高。所以，管理者仍然存在，且發揮著重要的作用。
另外，儘管大家都知道自由好，人人要有大局觀，都要有整體視角，站在更高處看當下要做的事情。事實上，仍有一部分人不需要也不希望太自由（或許沒有安全感，或許部分自由就足夠了），他們更希望有人幫忙做決定，有人告訴他們該怎麼做就行。所以，不是所有人都希望自組織，都具有管理能力。
所以，從外在環境和內在自身，都說明管理者還有存在的必要。那麼，管理者該如何做做呢？我們還是先看看當前遇到什麼問題。
時代變了，管理方式也變了
時代在變，企業創造顧客的使命不變。區別在於如何發現並創造屬於這個時代的需求。對企業來說，互聯網時代的用戶和傳統經濟時代的用戶有一個最大不同。那就是，用戶和企業之間的信息不對稱關係主動權變了，這樣的改變是顛覆性的，企業永遠也不可能把主動權從用戶手中奪回來，唯一能做的是改變自我。 --- 張瑞敏
企業和用戶之間的關係變了，再比如資源匱乏年代，你生產什麼，都會有人買單，關注點在生產能力上和效率上；如下消費升級，人民不僅僅要吃飽，更要吃好，關注點在用戶價值和體驗上。
與此同時，企業管理的層級體系也受到網路組織的衝擊。如今年輕人（特別95後），更願意表達，分享，並且有自己的個性。再用傳統的管控式管理方式，顯然無法適應。
管理者成為敏捷實施的最大障礙（VersionOne2009）
管理層反對變革，管理失控，缺乏工程紀律，團隊反對變革，工程人才能力不足，加上大多數組織離不開計劃，可預測性和文檔，這些都是敏捷應用的主要問題。
那麼管理者真的糊塗了，十幾年的經驗似乎都不靈了，而我們總要做點什麼吧。管理者路在何方？
敏捷團隊該如何管理
管理者過分關注控制，關注目標和結果，對員工的關注不足，那麼他們也將很難得到自己想要的。正如抓在手裡的沙子，抓的越緊，剩下的越少。
管理者讓員工有動力、有活力，有成就感和使命感，他們才願意付出和拼搏，才能有最好的表現。
所以談管理3.0，談敏捷里的管理是非常重要的內容，是提升敏捷領導力時，不可或缺的能力。
什麼是管理3.0
事實上管理1.0、2.0並非官方說法（因為你能註冊一種管理方法么？）下表給出管理1.0到管理3.0對比：
（點擊放大）
管理1.0：層級體系，自上而下管理，把人當做機器；
管理2.0：加入流行概念，仍自上而下，人為人是寶貴資源，但組織層級仍然存在；
管理3.0：考慮複雜性，組織是網狀系統，讓專業人士自管理，然後全面改進；
什麼是管理3.0？
借用《管理3.0實戰手冊》中描述：
管理3.0就是關於吸引成員、全面改進以及取悅客戶的學問。
管理3.0並不會定義任何角色、製品和事件。管理3.0「只是」一些不斷處於變化之中的遊戲、工具和實踐的集合。它是一種看待工作系統的方式，一種思考和行動的方式。
拆解一下可以得出，
管理3.0理論基礎：複雜性理論和敏捷軟體開發理論；
面向人群：不僅限于敏捷管理者；
工具或方法：六個視角下的工具或實踐；
目標：實現系統的自我管理、持續全面改進。
關於作者和管理3.0
《管理3.0》一書的作者是尤爾亨（Jurgen Appelo），荷蘭人，是一名作家、演講家、教練、開發者、企業家、經理、博主、讀者、夢想家、領導和自由思想家，這足以說明他行為怪誕的天賦從何而來。
作者既不是敏捷顧問，也不是一個複雜性科學家。這讓作者的視野幾乎不受任何局限。當然缺點視野太寬，缺乏科學家那樣深入。
管理3.0加上版本號，說明管理需要變革，正如軟體產品版本一樣，管理處在第三次蛻變過程。當然，不是說以前的方式都沒有，它們是很好的補充。
最後，管理3.0說明，管理不僅僅是管理者的事，正如測試不僅僅是測試人員的事。
總結
正如我在開篇談到心法一樣，學習了管理3.0，會讓人內力得到極大提升（當然，如果您喜歡控制、層級，還是不建議您看了）。
在為什麼要學習管理3.0時，提到了時代變化，需要人人都能夠幫忙做決定，而不是管理者一個人的事情；另外，企業和用戶之間關係也在改變，迫使我們也不得不轉變管理形式。
然而在敏捷轉型過程中，管理者恰恰成為最大障礙。管理者路在何方？管理3.0里提出不是不要管理者，而是需要管理者更多的要激發員工，培養、保護團隊。
最後，簡單了什麼是管理3.0，及《管理3.0》一書和作者。管理思維的轉變勢在必行。在下篇文章中，我將介紹六個視角，敬請期待。
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