亞馬遜「Prime Day」故障使公司損失$9900萬

作者：億恩網-劉亞龍

一年一度的Prime Day終於落下了帷幕。相信大家都對Prime Day當天出現的故障，頁面變狗記憶猶新，此次故障竟然給亞馬遜造成了高達9900萬美元的損失。

周四的一份報告顯示，如果沒有網站故障，亞馬遜今年Prime Day促銷活動創下的銷售紀錄本可以更大。

就在Prime Day當天，一些用戶在訪問亞馬遜網站時看到了一個個呆萌的小狗狗。非常影響購物體驗，以及賣家的銷售情況。

而另一些用戶則是因為暫時無法將商品添加到購物車中進行結賬。此次，事件發生後不久，周一下午3點，有關停電的報道激增，亞馬遜內部的場景「混亂」，大約有300人參加緊急電話會議，試圖解決這些問題。

Axios援引數字商業360的數據稱，技術問題使亞馬遜損失了約7240萬美元。另一項來自愛之愛的數字營銷人員利亞姆·所羅門的估計，該網站的銷售額為9900萬美元。

亞馬遜首席執行官傑夫·貝佐斯去年四月透露，Prime會員已經擁有超過1億的用戶。相比較2005年最初的會員費79美元，一直漲到了今天的199美元，但是這也並沒有影響到今年Prime Day時會員再次增加。

亞馬遜還沒有為今年的Prime Day提供最終的收入統計，該網站在電子商務平台上提供了數千項商品的折扣，包括許多亞馬遜的設備。此次Prime Day，被亞馬遜稱為「亞馬遜歷史上最大的購物事件」。

據一份國外媒體報道，該服務的會員在為期36小時的活動中購買了逾1億件商品，在該網站上購物的次數也創下了紀錄。據調查機構Coresight Research估計，亞馬遜今年的廣告收入預計將達到34億美元。

受到技術故障的影響，亞馬遜股價在當天收盤後的盤後交易時間下跌1%。外界預計，今年Prime Day將超越去年的記錄，但受到技術故障的影響，今年是否能夠達到34億美元的銷售記錄，目前，尚未可知。

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