無人超市真的沒人了

馬爸爸的無人超市，

應該已經涼了吧，

那些跟風的複製無人超市，

也不大蹦噠的起來了吧。

寫這篇文章的時候，

我的知識還停留在馬雲先生的開業新聞，

在那以後沒有關注過任何相關的東西，

但根據推測應該是涼了。

馬老闆投資個幾個億玩個遊戲，

那是人家有這個實力，

炒作起來一個話題抬高股價，

這些錢也就回來了。

可是那些無人A無人B的，

居然也能拿到融資，

這個世界上天使還真多，

錢一多就愛心泛濫。

無人超市，

不是把自動販賣機擺在一起就行了，

也不是把人都撤走就行了，

更不是顯擺一下刷臉技術就行了。

作為新興產業進入一個成熟市場，

就必須有超越傳統的優勢，

優質的服務和價格破壞都是很好的武器，

超市行業當然也不例外。

無人超市提供了新鮮而自由的購物體驗，

這是傳統超市沒有的，

然而自由並不可能是絕對的，

按照現在的中國國情，

自覺性是不能指望的，

所以嚴格的監控還是要有「人」來做。

至少擺個關二爺，

不用發工資也不用給水喝。

就算是企鵝上樹野豬飛天，

超市畢竟是超市，

想要顧客盈門，

光靠噱頭哪能夠啊。

既然削減了那麼多的人力，

理所當然地要回饋到商品的價格上，

要比養一幫服務員的超市賣的便宜，

這才符合老百姓的消費邏輯。

大家正常花錢，

省下的錢都進了老闆的腰包，

憑啥呀，

去普通的超市還多聽一句「謝謝光臨」呢。

拿到那麼多投資，

先別急著開分店，

首先要多做宣傳，

把逛無人超市這件事變成時尚。

整個行業炒火了，

到家才能賺到錢，

才會有繼續開分店的空間，

才可以越做越好。

拿到錢了就搶地盤，

然後互相排擠，

最後大家一起死，

那是小流氓的做法。

雖然是無人超市，

但是想要贏，

則必須要做到「無人勝有人」，

不能讓消費者「望而卻步」。

那是空城計，

可消費者不是司馬懿。

寬敞明亮的環境，

火力全開的空調，

24小時不停的音樂，

方便快捷的結算通道。

商品種類眾多價格便宜，

果蔬時鮮乾淨又安全，

擺放方式一看就是走了心的，

到處可以拍照上傳朋友圈。

超市無人卻有諮詢熱線，

售貨無人卻有自動退貨櫃檯，

安保無人卻有無死角的保護，

「無人」的背後是「很多人」的共同努力。

有嚴格的質檢流程，

有完善的收銀系統，

有大數據支持的鋪貨比例，

有精打細算的價格優勢，

有不放過任何細節的監控，

有隨時對應突發情況的底氣，

有默默推出的小驚喜，

有充滿人情味的大環境……

把無人，

做的比有人還要好，

才是正路，

不是請一幫記者來聽老闆吹牛逼。

我真是天才啊，

有沒有人給我投點資？

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