蘋果手游充值可退款，各大遊戲巨頭態度不一，網易懲罰力度最大！
蘋果的服務體驗在行業內一直是數一數二的，就拿北京的旗艦店來說，機器稍有一些問題就會問你要不要換新的。。。這種耿直的售後方式也博得一眾好評，而蘋果的客戶協議也有體貼之處：客戶在進行充值或購買APP後，可申請退款，因為部分玩家可能會出現購買後APP並未能達到自己期望的水平、或由於手滑點錯，操作失誤充值了不想充值的金額，都可以向蘋果申請退款。
在前幾年這個方法成功幾率很高，後來面對國內高發率的惡意退款，蘋果的審核也越來越嚴格，但對於理由充分、首次或第二次進行退款的，大都可以通過，蘋果會強制要求各遊戲商家進行退款，這也讓一些遊戲巨頭不大高興。
小編有兩位朋友（真實事件、並非捏造），A玩騰訊公司的王者榮耀，本想充值幾十元鑽石買個皮膚，但手滑點了648，隨後趕快給蘋果客服打電話，一番溝通後竟然真的退款了，半小時後648元原路返還，A君小心翼翼的不敢動號上的鑽石，過了大約一周後還是沒任何反應，遂逐漸的將這些鑽石花掉（心中默念一百遍騰訊是爸爸），看來騰訊是財大氣粗，只要蘋果方面通過了，騰訊就不會再計較，鑽石也會送給玩家。
B玩網易公司的夢幻西遊手游，是因為他調皮的小兒子，直接幫他老父親充值了648元仙玉，而且是趁他慈祥的老父親睡著的時候用指紋驗證後充值的，而且將充值得到的仙玉悉數花光。。。睡醒後B君一頓驚濤駭浪掌，緊接著給蘋果客服打電話溝通，幸運的是這位B君由於首次出現該問題，並且原因也詳細闡述，遂也通過了審核，款項也回到了支付寶里，然而兩個小時後，他收到了系統消息，稱檢測到他的角色惡意欺詐退款，已經被限制部分功能，B君仔細一看，自己的號欠了7000多仙玉，而且不能組隊，不能交易，基本上等同於一個廢號了。
如果想要恢復這些功能，只有再充值對應的金額，把欠網易的仙玉充值夠數，才可以恢復。
B君心有不甘，兒子花掉的那些仙玉基本上等同於廢掉，無非是買一些彩果進行染色，還有一些時裝，坐騎，B君向網易申訴，申請將購買的東西回收，然後恢復自己賬號功能，但被否決，打客服電話也溝通無果，網易的回復只有一個：您的帳號涉嫌惡意欺詐退款，請將所欠仙玉進行充值。
這裡啰嗦一下這位B君：小學五年級開始玩夢幻西遊，累計充值近30萬，帳號和手游的帳號相同，手游也充值三四萬元人民幣，後來叫我們出去喝了頓酒，略帶悲傷的說打算棄坑了，不是因為這648塊錢，而是網易對待錢的態度有些讓人傷心，吃相太難看了，一點不替玩家考慮。
其實在這個蘋果充值退款協議中，是有一部分人存在惡意欺詐行為，甚至成立工作室進行抽水代退業務，這些都極大的打擊了蘋果繼續這項條款的信心，而遊戲廠商的利益有受到一定的損害。
但是，我想要說的是，既然蘋果有這項條款，而且會有自己的審核標準，為的就是讓客戶的體驗度得到最大化的提升，這種貼心服務卻被不同的廠商以不同的態度對待，有點認同蘋果的條款、大方的為顧客的失誤買單，有的保證自己的利益不受損，不會因為顧客的失誤就讓自己的利益受損。
雖然我也經常罵騰訊抄襲，但是網易吃相難看，是出了名的，從陰陽師到夢幻、大話，不充錢是不可能變強的，充了錢也不一定會變強，各位觀眾有何不同的見解，可以留言分享
