梁文道：當我們對世界完全失去信心，社會就不可能存在

原標題：梁文道：當我們對世界完全失去信心，社會就不可能存在

生活在當下社會，不得不相信。一旦信任坍塌，嚴重的社會問題就出現了。

沒有信任就沒有社會

文 | 梁文道

連雷曼兄弟這麼巨大，這麼悠久的投資銀行都能在一個禮拜之內急急宣布破產，連號稱「中國媽媽」的三鹿奶業都能叫嬰兒吃出腎結石；我們到底還能相信誰呢？

信任原本就是一種最重要的社會資源。

我們打開水龍頭，要相信裡頭流出來的水沒有毒。我們過馬路，要相信所有汽車都會在亮紅燈的時候停下來。我們睡覺，要相信屋頂不會無緣無故塌下來。我們遇事報警，要相信警察不是盜賊的同夥。

沒有信任，社會就不可能存在。

已故德國社會學大師盧曼(Niklas Luhmann)就說得好：「當一個人對世界完全失去信心時，早上甚至會沒辦法從床上爬起來」。

弔詭的信任偏偏如此難得，我們根本沒有任何合理的基礎完全相信每一滴自來水都是安全的，每一位駕駛者都是清醒的，每一個建築商都是負責的，甚至每一位警員都是廉潔正直的。

然而，我們還是不斷地付出我們對他人的信任。那是因為我們不認為這世上沒有一個人是可信的。

這個社會如此複雜，任何發生在身邊的事，任何擺在面前的東西，其背後都經過了重重的機制，層層的人手；在這一長串的流程裡頭，總有一些人會對得起我們的信任，會為自己應做的事負上責任吧？

比如食品，我不可能親自檢測任何送到我嘴邊的東西；但是我會相信生產商愛惜商譽。

一個老闆不可能掌握生產過程的每一個環節的正確，但是他會相信他聘用的管理人員。假如工人或者原料出了問題，產品檢試部門會查得出來。假如出廠的產品真有毛病，相關政府機構會及時發現。假如那些機構睜一隻眼閉一隻眼，有良心的傳媒會揭發真相。到了最後，我們還要信賴政府的確能夠查清問題，司法體系的確能夠按法處置肇事人員。

這是一個牽涉了多少種人多少個程序的事呀，怎麼可能每一個人每一個步驟都出了錯呢？

為了保證不會出現如此荒謬的情況，為了讓社會可以正常運作，人類設計了各種制度去保障信任這種極其必要但卻易受傷害的資源，例如權力與利益的分化。

大而化之地說，商家與官方的利益是不完全一致的，所以官方不會掩飾商家的錯誤；媒體又與商家和官方的利益不同，所以媒體不會為商家與政府文過飾非。

萬一這三者的利益高度重合，那麼我們還可以怎麼辦呢？那就只好相信界外的力量與更高層級的結構了。

當然，我們還可以相信自己。只不過，一個所有人都只信任自己的社會還能叫做社會嗎？

截圖 | 《鏘鏘三人行》20160322期

兩年多前，在「山東疫苗案」曝光之後，《鏘鏘三人行》曾就非法疫苗、醫檢葯檢問題、社會保障、傳媒傳播等方面進行了討論，今天來看仍然有警示和啟示作用，摘錄其中幾個重點與大家分享：

1. 不要認為只要目標良善就可以不擇手段：媒體報道的事實部分，由此怎麼懲戒、追責都是應該的。但是，很多自媒體把事情東拼西湊，比如一篇題為「疫苗之殤」的文章，其實是將出現的所有疫苗問題集中，儘管都有疫苗的關鍵詞，但實際上是兩碼事。最終都只是為公眾製造恐慌，強行在多件事情之間建立關係，這同樣是危險的。

2. 我們仍然需要更多專業的意見：目前許多的文章內容仍然停留在情緒煽動上，甚至是非專業的人在替代專業人士發言。然而關於問題疫苗的具體流向、注射了問題疫苗之後要怎麼處理、如何明確是否已注射問題疫苗，以及如何追溯問題疫苗，諸多問題並未解決。

3. 中國人碰到「壞的事情」就期盼它只是一個「特例」：中國人碰到一件壞的事情，比較善良的角度就會期盼它是一個特例，這也是中國人獨特的「生存哲學」——只要今天這事情沒有到我頭上，我就不再去參與、去追查，因為與我無關。從社會的角度來講，這類事情都應該去追究。一旦查到中間有誰參與，就要負上相應的法律的、行政的責任。因為很多事情，不是「特例」，而是「先例」。

4. 現在都是「危機管理」：現在常理都是危機管理，一旦出了事情才來管一下、查一下，但是偶然性下面往往都是有很多必然性在交叉。可現在，我們通常只處理偶然性，必然性卻不去處理。

5. 醫檢、葯檢的普遍問題是更重要的層面：非法經營問題，這還是問題的最小層面。這樣一個非法的有問題的東西是如何能夠進入合法領域，進入很多公家的、私立的醫院。那麼多的病人，他們只能選擇相信醫院，所以，這一環不追查、不截斷的話，不單是疫苗，可能其他的針、其他的葯都可能出問題。只要醫檢、葯檢這麼大的漏洞不堵住，不根查的話，那遲早會出人命，甚至已經出了人命。

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