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店鋪發展的3個階段?服裝商品管理這麼干!

原標題:店鋪發展的3個階段?服裝商品管理這麼干!


我們的店鋪從來沒有像今天這麼生存難過,店鋪的生意從一路高歌,到現在生存參差不齊,再到各種新名詞翻新花出,我們梳理一下有哪3個階段?


(1)純賣貨


在電商還未興起前,當然標誌就是馬雲爸爸的「雙11」啦,店鋪的生意還是蠻好做的,我所在的公司,無論是公司總部還是代理商,對終端的訂貨都是不讓訂滿的,怕壓死了加盟商,但是一上了訂貨會現場,你擋都擋不住,超量訂貨的比比皆是。我印象最深刻的是,有一個加盟商家裡有事,不能來現場訂貨,我問他:訂貨會這麼重要的事情不來,誰幫你訂貨?人家說:隨便幫我找一個店鋪差不多的,直接抄就好了!其實,他跟我講:貨都差不多,來什麼賣什麼,咱不怕!


這就是哪個時代的寫照,店鋪不發愁賣貨,賣貨忙都忙不過來,哪有時間擔心別的!


(2)積粉絲


談到粉絲,不得不談粉絲經濟。什麼是粉絲經濟?粉絲經濟就是單相思,就是壓榨經濟,是一方得利的經濟。也就是說,粉絲只是貢獻自己的金錢去供養粉主,而並沒有得到實際的好處。



雖然粉絲經濟是這樣的性質,但是我們自己的店鋪有粉絲嗎?估計我們那叫做顧客會更恰當。我再退一步講,即便是顧客,你店鋪里又有幾個顧客?


我是發現了一個「啞鈴」現象,越是高端的品牌她的粉絲越實,越是夫妻老婆店的小老闆他們的粉絲越多,而處在中間的品牌,這樣的品牌越大,粉絲問題越嚴重,別說粉絲,就連顧客都沒有做好沉澱,談何粉絲?



(3)進社群


社群階段和粉絲階段就又不一樣了。粉絲是單相思-是單向的,店鋪社群是真正的談戀愛-是雙向的;粉絲是一方得利,社群是多方得利。


社群,最重要的兩個字是「互動」。我舉一個例子,我一個朋友從廣州新中國拿貨,她每次拿貨都會和她店鋪的忠粉通過視頻交流意見,哪個款好,哪個款不要拿,就這樣,我的朋友在現場拿貨,貨品還在物流的路上,沒有到家,就基本被店鋪的忠粉訂的差不多了!這才是社群!顧客得到了她想要的,你得到你想拿的,並且大家都開開心心的完成了各自的角色。



我真的為店鋪著急!別人都進入社群階段了,你連粉絲階段都算不上,甚至還傻乎乎的純粹的賣貨!什麼是降維打擊?這也算是一種吧!


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