再論店鋪和後台的鏈接?服裝商品管理這麼干!
原標題:再論店鋪和後台的鏈接?服裝商品管理這麼干!
沒有哪個行業像我們鞋服行業一樣,操著白粉的心,賺著白菜的錢,瑣事太多,以至於我們忘記了在本崗位上該做些什麼。一般情況下,店鋪分為人-貨-場3大類,那麼這3大類分別對應哪些部門?對應什麼核心工作?我們來看一下。
(1)人員情況
要想店鋪的員工有動力,核心的部門就是人資部。人資部不是只負責文體發放,計算工資而已。人資是否用心想著如何推敲薪資結構,在使整體人力成本不變的情況下,能最大促進員工的能動性?如果人資的工作不是圍繞這一點展開的,那麼她的工作就是白開水,毫無價值可言!其實這一點是可以辦到的,就怕是沒用心,當天和尚撞天鍾!
要想店鋪管的好,核心的部門就是銷售部。評價銷售部就基礎的不是指標達成率(指標虛高的公司多的是),而是店長能否完全吼得住!這是評價銷售部最基礎的目標。銷售部能吼住店長,店長能吼住員工,工作的時候像一支軍隊,這比什麼都重要!
(2)貨品情況
終端的貨品,對應後台的商品部就是「周轉」,也就是商品資源的合理分布情況;以及商品部能否制定符合公司最大利益的促銷活動!如果商品部做不到這最基礎的兩點,平時分析的表格做的再漂亮,邏輯再縝密,那都是花把式,經不起市場的競爭檢驗!
當然,商品部要實時的聯繫終端,觀察和回收店鋪對活動的意見,以及平時顧客對款的建議,滯銷是因什麼?暢銷又是什麼原因?為訂貨做下一輪準備。
(3)賣場情況
賣場的選址決定著店鋪的生死,這一點都不誇張!這也是為什麼市場部是源頭部門的原因!選好了位置,就要多注意裝修細節,比如電路的串聯和並聯問題,這對店鋪的電費有著直接關係。賣場選定後,市場部還要和銷售部-商品部溝通,比如櫥窗放左邊還是右邊的問題?這一般會根據客流走向來決定櫥窗的安放位置,一般情況會順放人流的位置;比如店鋪的「死區」問題如何在源頭就解決?比如賣場的商品布置問題等等,都需要市場部牽頭和銷售部以及商品部溝通解決。
只有各個部門抓住對應的「人-貨-場」的核心問題,從最根本上為終端員工提供幫助,我們的工作才會有的放矢,工作才有成就感!
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