你郵件發成這樣，工作能力一定很差吧
二狗第56篇原創
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朋友和我說她開了一個新來的同事，就因為人家郵件發不好。
我聽了頗為詫異，說你是不是吹毛求疵了？
朋友擺手：不不不，發郵件出現一個問題，就說明了一種工作能力的缺失。
如果一封郵件出現一連串的問題，那簡直沒法用。發封郵件需要我天天跟著操心，還能指望干點啥？
事情經過是這樣：
公司入職了一批新員工，朋友負責指導和分配他們工作。
朋友說，每天給領導彙報工作、接收分配，然後安排下發，再收取匯總成果，中間還有無數次的和客戶確認需求、答疑解惑等。
每天不是在收郵件，就是在發郵件……
新同事通常都會認真工作、謙遜有禮的留下良好的第一印象，只有一個女孩成功的引起了朋友的注意。
先是給大家分配任務的時候，把工作安排到個人頭上後，在郵件里註明了收到請回復。
二十個入職的新人中，只有她一個人沒回復，後來女孩說：哦忘記了，不好意思啊。
朋友當時就和同事說：看著吧，這女孩工作強不了。
後面果真如朋友所說，女孩工作出現了一連串的問題披露。
先是收到郵件不知道回復，隨後郵件經常忘記附件，而且惜字如金，大部分時間只有三個字：見附件。
朋友說：沒有人會在第一次接受新公司的工作安排就疏忽，不回復說明就沒想回，後續也沒有解釋，這就是工作態度問題了，工作態度不端正做不好工作的。
而真正讓朋友爆發的是在一次發給經理的郵件中，朋友說：
有一次經理要資料，我告訴這姑娘把資料發給經理，抄送給我，以免有什麼她交待不清楚的我好補充。結果收到郵件的時候我驚呆了！
身為新員工第一次給經理髮郵件，標題兩個字：資料。
內容沒有稱呼、沒有說明、沒有注名，只有三個字：FYI……還特么是英文的！
震驚到我覺得這姑娘是領導的親閨女吧，當跟自己爹說話呢？
收到郵件的兩分鐘內，朋友立馬奔去姑娘的工位，告訴她撤回。隨後自己又給經理髮了一遍資料，交待了資料內容及接下來的相關事宜。
然後就發郵件一事專門找姑娘聊了一次，明確的告訴了郵件需要有稱呼、有內容、有交待、有自己的名字和工位電話等……
朋友說：
搞不好這姑娘會讓我在新職工培訓里加上「郵件的重要性」一課，她竟然說現在社交軟體這麼發達，為什麼還用郵件？
聊過之後，雖然姑娘似乎仍不太理解郵件的意義，但表示會照做。朋友心裡琢么這就應該沒問題了，至於郵件的意義讓她自己體會去吧。
直到一次和客戶談事情，讓姑娘發數據給客戶，並且特意強調了要解釋數據。
然後朋友看到，在給客戶的郵件里，姑娘洋洋洒洒幾百字的內容，完完整整的講述了自己接到數據分析數據的過程。
並沒有解釋數據的來源和結果！也沒有交代數據的使用！只是描述了自己一周以來的工作歷程。
還用了一句話結尾：這個數據我檢查很多遍了，不需要再修改了！！！
被放大加粗標黃，還用了三個大嘆號。
朋友崩潰了。
雖然原本對這姑娘的工作態度就不抱什麼希望，但仍然低估了姑娘的傲氣。看到客戶「已讀」真是死的心都有了。
趕緊另補了一封郵件，向客戶解釋姑娘是新人，業務不熟練，重新說明數據，並且表示有問題可以直接溝通。
回頭告訴姑娘：你沒法轉正了，準備走人吧。
姑娘還一臉委屈：就因為我郵件寫的不夠好？我又不是文科畢業的！該做的工作我都做了，領導也從來沒有批評過我做的不好，你不能因為郵件否定我的工作能力！
朋友隨後在轉正評價上寫：發郵件是工作的一部分，也是工作能力的一部分。
郵件可以將想法和工作傳達給經理、董事、客戶甚至動輒全公司幾百人，所以郵件就是工作名片，決定了別人對你的第一印象。
郵件處理不及時、不回復
一是態度問題，會讓人懷疑對工作和決策的重視程度。
二會耽誤工作進度，可能因此無形增加他人工作量，拖慢進程。
明確解決郵件中所提及事件的最後時限，這樣發件人才好作規劃。
郵件稱呼看得出為人處世的態度，有沒有尊重和謙卑之心。和同事、領導、客戶之間，都要有合理的稱呼。還要明確收件人是誰，指明任務歸屬人。
如果開頭只是一個「Hi」，卻有若干個收件人，收到郵件的人，是無法明確自己是否需要響應該郵件的。
郵件是專業的商務溝通方式，和社交軟體區分開首先要區分工作和生活的內容。其次，郵件1分鐘能說清楚的事情，微信就要5分鐘。
而且，無法確保所有人都隨時有空接收實時通訊。最後，工作交流遠不是傳個文件那麼簡單，需要大量的溝通和敲定。
郵件內容可以直觀看出溝通能力和解決問題的能力。有層次有邏輯的清晰思路，才是讓人認可的工作思維。
如果不能在一開始就說清楚問題，大多數人是沒有耐心讀到最後一段，並且搞清楚你的真實用意的。
交代清楚細節，量化出來，這樣需求才精確，接需求的人才知道該怎麼做，最後執行的結果也不會偏離目標太遠。
郵件發不好，就是工作沒做好。
一是浪費自己和他人的時間，二是增加自己和他人的工作壓力
最後如果還要別人來幫著整理郵件重新發送，那就是基本工作能力都沒有。
朋友說：這樣的人天天給她擦屁股，還留著做什麼？
※古天樂被「強借」一百萬，不是我不善良，而是我只敢小心翼翼的善良
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