Apple Music競爭加劇，Spotify用戶迅速流失

騰訊科技訊 7月24日據國外媒體報道，隨著蘋果Apple Music的不斷壯大，流媒體音樂服務行業競爭開始變得越來越激烈，這已經是盡人皆知的事情。最近CIRP通過一份最新的報告分析了Spotify在今年二季度的表現，以及Apple Music在整合行業中所扮演的角色。

CIRP表示，在二季度末，Spotify市場用戶中有35%的比例為付費用戶，其中付費用戶中55%的比例為個人訂閱，其餘為家庭訂閱計劃。同時報告還指出，有37%的Spotify用戶為觀看廣告的免費用戶。

此外，二季度有11%的免費廣告用戶轉成訂閱付費用戶。在試用付費訂閱服務之後，有74%的付費用戶選擇繼續付費，延續了自己的會員資格。值得注意的是，還有16%的付費用戶取消了訂閱，要麼改成了廣告免費用戶，要麼轉投了其它流媒體音樂服務的懷抱。

CIRP聯合創始人麥克-萊文（Mike Levin）表示，16%的美國用戶流失率高於Spotify全球用戶的增長率。他認為造成這一局面的主要原因是由於美國流媒體市場競爭的加劇，尤其是Apple Music帶來的衝擊。

「允許付費訂閱用戶在任何時候取消訂閱，是Spotify「用戶流失」的主要原因。我們估計Spotify二季度美國用戶的流失率為16%，高於Spotify的全球用戶增長率。因為美國市場的競爭過於激烈，消費者有太多付費和免費的流媒體音樂服務可以選擇。」萊文表示。

本月初，有報告稱Apple Music在美國的付費用戶數量已經超過了Spotify，但從全球範圍來看，Spotify仍然擁有很大的優勢。（編譯/音希）

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