藉助釘釘 曹操專車打造透明安全的管理機制

"我們公司從2017年就開始用釘釘了，當時主要覺得使用釘釘對公司數據和員工隱私有保障，才選擇的釘釘"，談到公司部署釘釘的緣起，曹操專車總經理董凱楠未加思索脫口而答。

曹操專車總經理董凱楠

因為安全，選擇釘釘

曹操專車是由世界500強車企吉利集團布局"新能源汽車共享生態"的戰略性投資業務，曹操專車秉持"低碳致尚、服務至上"的核心價值觀，將全球領先的互聯網、車聯網、自動駕駛技術以及新能源科技，創新應用於共享出行領域，致力於為用戶創造和提供一站式的健康、低碳、共享出行生活方式。

對於曹操專車來說，用戶數據、運營數據、技術數據等是企業的重要資產，曹操專車需要一個工作商務的溝通協作平台，來保證這些數據安全，而釘釘在安全方面具備雄厚實力，成為其不二之選。

據悉，通過釘釘加密和第三方加密"雙保險"，釘釘保障企業的數據只屬於企業，真正實現公有雲上的"區域網"安全。

釘釘護航企業數據安全的另一個題中之義是，釘釘保證員工在釘釘上的聊天內容僅屬於員工，企業沒有任何許可權和途徑查看，充分保障員工隱私。

曹操專車品牌公關部員工小辛（化名）對此讚不絕口："公司要求我們用釘釘之後，我心裡也有過疑惑，會不會我們在釘釘上的聊天記錄公司能看見。為此我查過釘釘的相關資料，還問過公司管理釘釘的同事，最終得到的答案都是釘釘會嚴格保護員工隱私。"

對此董凱楠點評：一個員工有隱私的公司，才是一個人性化的公司。

透明管理，簡單可依賴

2018年，曹操專車對外宣布，已經完成A輪10億元融資，投資後估值超100億人民幣，是2018年全球新增"獨角獸企業"中排名前三的"獨角獸"企業。

在曹操專車高歌猛進的發展進程中，釘釘所倡導的透明管理價值觀貢獻了一己之力。曹操專車員工人數眾多，遍及全國各地，這給跨部門、跨地區的有效溝通帶來很多挑戰。通過電話、微信溝通工作內容，溝通成本極高，經常遇到通知不到位的情況。

自從用了釘釘，這些問題全部迎刃而解。有重要事情可直接給上級或下級發消息，他們"已讀未讀"能清楚地從軟體上看到，如果"未讀"還可DING一下，這樣上至領導、下至一線員工，都建立起了順暢的溝通渠道。

董凱楠說："我記憶最深刻的一件事是：前不久成都在籌備一場戶外活動，活動第二天就要開始了，可是前一天晚上突然有緊急情況出現，需要成都的物料部門協調，但是當時成都的總負責人在飛機上不能及時通訊，我通過釘釘的組織框架找到了成都負責物料的的具體同事，在釘釘上直接找到了他的電話和他取得聯繫，第一時間解決了這個問題。這一點是我覺得釘釘非常實用的地方。目前曹操專車已經在全國25個城市上線運營，使用釘釘可以讓我實時掌握各個項目的工作進度，幫助各團隊leader直觀了解每一個人的工作進展。"

釘釘這個新的工作方式，幫助曹操專車的工作溝通變得透明簡單，曹操的員工現在也越來越依賴釘釘辦公。

讓工作的歸於工作，生活的歸於生活

除了讓企業溝通變得透明、安全，釘釘還解決了員工工作時被各種碎片信息分散注意力的問題，極大提升了工作效率。

對此曹操專車小辛深有感觸。以前用微信辦公的時候，朋友的消息和同事的消息混在一起，甄別出工作消息再去處理，無疑拉長了處理一個工作事項的時間。現在好了，工作和生活完全分開，釘釘上全是工作消息。更棒的是，釘釘上的文件可以一直保存，項目復盤時可返回再查，而微信上的文件則過期消失，來不及保存的時候欲哭無淚。

如今，在小辛這樣普通的曹操專車員工心目中，工作等於釘釘，釘釘等於工作。釘釘解放了他們的創新力，他們為公司創造了更高的價值。

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