P2P 爆雷,小米給年輕人上的最後一堂課
喊出「感動人心」「和用戶交朋友」的小米,辜負了米粉的信任。
最近,P2P 「爆雷」事件頻發,而小米也捲入其中。
據財經網報道,多位小米用戶爆料,因在小米的 VIP 任務系統和小米運動 App 中看到了管家金服、秋田財富等 P2P 理財平台而購買的理財產品,如今這些平台卻「跑路」,數萬元的投資「折了」。
每日經濟新聞也報道,來自上海的小米用戶購買了小米推廣的 100 多家 P2P 平台推出的理財產品,但直到今年 7 月,還有 28 個沒回款,這裡面出問題、提現到不了賬的已經有 18 家,已經確定的有秋田財富、2025、米袋子、小諸葛、靚錢寶、人愛、小灰熊、管家、捷麥等等。
圖片來自每經網
大量米粉的錢被套牢甚至卷跑,除了聲討無良虛假 P2P 以外,維權者也把矛頭對準了提供分發渠道的小米。
那麼,小米有沒有責任呢?
首先要說的是,這些「野雞」P2P 很大程度上是利用了人性的貪慾,這些必須要明確。你可能會說,投資有風險,被套進去的人活該,他們是為自己的貪婪付出代價。
但問題不只是這麼簡單。
如果是像百度、今日頭條那樣的信息流還好,明眼人都能看出來這是廣告,但是,當小米把它們加入自己的「每日任務」中,下載能得積分,甚至將其堂而皇之地稱為「每日福利」「米粉專享」時,消費者們的戒心還會那麼高嗎?
圖片來源見水印
可以看到頁面內其實是有「非小米官方活動」的提醒的,但實在是太不明顯了,反而是「福利」「專享」等誘導性字眼,吸引了絕大部分注意力。除了積分以外,這些 P2P 的營銷活動也經常會把小米系產品作為獎品。
這種情況下,忠實米粉還會以為這是小米又「發福利」了呢。
知乎網友「POS一下」就在相關問題的回答中提到:
「知道有風險嗎,知道,餘額寶也有風險不是,出門走路都有風險不是。」
「為什麼還投了呢,小米做了信任背書,並且還是虛假信息的信任背書。」
小米辜負了消費者的信任。說得再嚴重一點,積分體系是在誘導用戶購買第三方、沒有保障的 P2P 理財產品。
現在「我的小米」App 中,購買理財產品依然能獲得小米體系內的積分
當然,這還只是情理上的問題,具體到法律上呢?卷錢跑路的 P2P 當然違法了,那麼小米作為渠道,需不需要承擔連帶責任呢?
虎嗅作者、法學博士林華對虎嗅表示,小米作為廣告渠道,從法律上應該承擔的是廣告發布者的責任,即履行對廣告主的資質、能力以及廣告內容的真實性進行形式審查的義務。如果小米沒有履行審查義務,就可能承擔所謂的「連帶」責任。
另外,關於小米「理財得積分」「米粉專享」等設定會不會涉嫌誘導,林華表示不會,「本質上依然是渠道功能」。
但這並不代表小米就高枕無憂了,小米需要舉證證明審查過基本資料,包括符合註冊資本要求以及其它互金基本規則的條件,如果形式審核都沒有,那就有承擔連帶責任的風險。林華表示,承擔連帶責任,就意味著小米需要向受害者賠償。
所以,現在問題就變成了,小米到底有沒有盡到審核的義務呢?這個現在還說不好,小米官方也沒有有回應。我們先來看這樣一則故事:
花費一些時間和 360 塊錢的會員費,就查到了「國資背景」背後的貓膩。舉這個例子是想說明,對於小米來說,審查資質絕非難事,成本也不會太高。
有意思的是,小米 IPO 招股書中曾提到金融業務的布局:
2015 年小米開始涉足互聯網金融業務,涵蓋供應鏈融資業務、互聯網小額貸款業務、支付業務、理財產品分銷業務、互聯網保險服務等。公司通過應用程序推廣知名金融機構的優質理財產品,加強產品篩選程序,確保僅向消費者推廣符合相關法律法規的產品。
這顯然和事實不符。
如果按照招股書所說,小米的「篩選程序」是沒篩出來這些虛假 P2P,還是故意睜一隻眼閉一隻眼呢?這些問題只能小米自己來回答了。
這些廣告也反映出了小米對於自己盈利能力的焦慮。
眾所周知,小米從來都沒有把自己定位成一家單純的硬體公司,以前雷軍總是強調小米是「互聯網公司」,現在則更多地以「新物種」自居。硬體、互聯網和新零售是當下驅動小米的「三駕馬車」。
小米為了講好自己「鐵人三項」的故事,明顯有點著急了,甚至可以說是飢不擇食。硬體低利潤率是小米的一貫作風,也是起家之本,這方面肯定是不能改了,硬體掙不到錢只能從軟體上掙。要知道,這些打造龐氏騙局的虛假 P2P,在廣告投放上是很捨得花錢的,因為他們壓根就是為了卷錢跑路,無需計算企業運營成本。為了利潤,小米選擇了接受這種沒有保障的第三方 P2P 廣告。
可即便是接了這種廣告,小米的互聯網服務依然沒能鐵起來。招股書顯示,小米互聯網服務的收入佔比為 8.6%,相較之下,來自硬體的收入則高達 70% 以上。如此明顯的對比,不著急是不可能的。
「感動人心,價格厚道」,是小米一直在喊的口號。在小米最近公開的紀錄片《一團火》中,雷軍也講了一個拒絕把稻草賣成黃金的面試者的故事。
圖片來源見水印
對於那些血本無歸的米粉,小米並沒有一份官方的回應,哪怕是單純的解釋與道歉。


※對不起,我們要的不是「辣眼」,是「走心」
※抖音,拐點降臨了
TAG:虎嗅APP |