男子買戴爾電腦，系統裝好後獨立顯卡變集成，銷售員：我出門被車撞

如今隨著網路的發達，很多人都喜歡在網上購物，特別是生活中的一些用品，足不出戶就能買到所需用品，確實給生活帶來了很大的便利。買一些小商品什麼的在網上確實便利，可是涉及到電器之列的產品，很多人還是喜歡到實體店進行購買，畢竟實體店購買的，如果出了什麼問題，還能及時的上門維修或者說自己親自帶著產品去找實體店。避免了在網上購買因郵寄等原因帶來的麻煩。

宋先生去數碼城的戴爾專賣店買電腦，在購買之前給銷售員看了之前在網上看到的配置信息，要求銷售員按照自己選的配置拿貨。結果等電腦的系統安裝好之後，宋先生髮現電腦的獨立顯卡變成了集成顯卡，宋先生要求專賣店給自己一個說法。對此，銷售員說自己根本就沒有看到宋先生提供的配置信息，如果看了就出門被車撞，被車碾。

宋先生在一家汽修銷售公司上班，要給妻子買筆記本電腦，於是就去了數碼城的戴爾專賣店。宋先生說自己更傾向於實體店，前提是價格一樣。宋先生說在實體店購買電腦，如果發現有什麼小問題，就不用像網上那樣來回的郵寄，自己可以直接到店裡找工作人員。

宋先生說自己在買電腦之前也做了功課，想買一台戴爾燃7000系列的筆記本電腦，剛開始的時候，銷售員拿了一台五千多塊錢的電腦，當時也付了錢，結果發現電腦處理器的級別不夠，就提出了換機，銷售員也同意了。宋先生就繼續選電腦，還特意的去網上搜了相關的配置。

宋先生說自己在淘寶上面看了，有個配置五的系列，就給銷售人員說自己要買這個配置的電腦。當時銷售員草草的看了一下，說就是這個配置，也沒有過多的解釋，哪知道系統裝好後配置根本不一樣，獨立顯卡變成了集成顯卡。對於這件事，專賣店的陳老闆說當時宋先生在給銷售員看配置的時候，上面根本就沒有顯示顯卡的信息。

宋先生說自己給銷售員看的淘寶上的配置，配置五寫的是4G獨顯，價格是5699元。但是陳老闆說銷售員看到的是淘寶的預支付頁面，配置五的詳細信息被省略掉了，沒有顯卡的型號。銷售員表示他先出示了京東網頁，宋先生再出示淘寶預支付頁面，兩者是差不多的， 也就沒有再問具體的配置。現在銷售員就要求和宋先生對質，問宋先生在購買之前，有沒有給自己看過詳細的圖片配置信息，如果有，那自己就出門被車撞，被車碾。

對於銷售員的話，宋先生說自己肯定是給銷售員看過的，可能是當時銷售員沒有看清楚，自己當時說明了要配置五，結果現在銷售員不承認，自己也沒辦法，結果現在反倒弄得自己一身不是了。銷售員說自己最後是按照京東上面的配置下的單，價格是5699元，顯卡是高清集成的，而且當時確定之後，宋先生也在單子上面簽了字。

可是宋先生說自己當時根本就沒看清楚，現在還是想要獨立顯卡的配置，就這樣雙方鬧到了市場管理部，經過最後的協商，店家提供了另一台燃7000的定製版電腦，這次是獨立顯卡了，不過硬碟的容量稍微小了一點。換機之後，宋先生補交了300塊錢。

事情最後也算是得到了解決，宋先生說自己已經很長時間沒有買過電腦了，一般使用電腦都是在單位上班的時候，上一次買電腦的時候都在十年前了。對於買電腦之類的產品，有人說在網上購買方便，也便宜，但是也有人說去實體店購買好，出了問題還能及時的解決。對此，你認為那種方式比較好呢?

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