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聯想致歉,聯想Z5系統升級後出現bug

聯想自從發布聯想Z5以來,就一直很低調,最近一項關於聯想Z5系統升級後自動重啟的消息,是聯想Z5再次回到大眾的視野,據了解,此次事件原委是聯想在為Z5推送了zui9.9.10穩定版本,後續便有不少用戶的手機陷入了自動重啟的問題當中,聯想也在第一事件出面給用戶之前,並且推出了最新的解決方案。

在致歉信中,聯想說明了此次出現問題的原因,聯想官方解釋,在迭代新版本過程中為了優化遊戲模式功能,需要更新遊戲應用列表清單。這個配置文件和ZUI 3.9版本不兼容,導致手機在開機的時候或者安裝列表中指定應用的時候,手機會出現不停重啟現象,最終導致手機進入recovery模式。由於工程師的重大失誤,沒有做完整驗證直接放到線上讓用戶進行配置文件更新。

在不久後,聯想便迅速的給出了解決方案,他們建議用戶為了保證手機數據的安全,到售後地點進行刷機。而且放出了最新的線刷包,讓用戶遠程自主刷機解決。

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