華帝公布退款進展：累計已退3427萬元

IT之家7月24日消息 華帝今天公布了有關世界盃營銷活動情況的介紹並對消費者關注的問題進行回應，華帝稱，是世界盃營銷活動累計退卡1340萬元，退款2087萬元，總計3427萬元。

華帝介紹稱，目前世界盃營銷，線下渠道銷售退款由各地的經銷商承擔，預計線下銷售退款額為5000萬元，佔線下總體零售額的7%；線上銷售退款由華帝總部負責，預計線上銷售退款額為2900萬元，佔線上總體銷售額的9.67%。這兩部分銷售資金均包含實際生產成本和部分促銷費用。

據了解，華帝在7月20日10點前，共收到退卡申請4292件，申請退卡金額1550萬元，己退卡金額1340萬元；截止到7月21日18點，線下已完成退款4081件，已退款單數佔總數比例約46%，已退款金額2087萬元。

不過，華帝方面表示，線上購買「奪冠套餐」的用戶對款需要在7月24日前提供訂單截圖、發票截圖等材料等級，審核後才能獲得對應渠道平台的購物卡，逾期視為自動放棄。

針對於消費者關注的問題，華帝也進行了回應。華帝表示，購買非「奪冠套餐」並不在「退全款」行列之中；活動中有「贈品特惠升級」和「退全款」權益，這兩者只能二選一，如果參加的「贈品特惠升級」活動就不能在申請「退全款」；還有部分用戶並未在活動期間購買，這些也不符合「退全款」要求。

華帝表示，由於退款量巨大，需多平台配合，部分消費者尚未收到退款，現在華帝正在加快退款進度，保障消費者權益。

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