小程序運營注意事項

從2017年1月9日張小龍在2017微信公開課Pro上發布的小程序正式上線，到現在我們在日常中接觸小程序已經變成平常。雖然我們在微信里不一定知道我們使用的就是小程序，但是確實已經比原來微信的整個生態體驗有了質的提升。

相信還有很多運營小白對於小程序的認知還停留在最大大小不超過1M的遠古時期，當時網上各種負面消息，包括羅振宇明確表態：「我們知道小程序是什麼了但是不能說」退出小程序使用。

而今的小程序整個體系還在完善中，每月都會有系統的更新。而微信只是做了最底層的架構，上層的功能實現基本上都是交給第三方開放公司。具體名字我就不列舉了，以免涉嫌打廣告。按照目前市場上已經出現的各種類型的小程序，幾乎覆蓋了我們生活中的方方面面，區別只在於微信作為去中心化的平台，你怎麼找到適合自己所在場景的小程序。

閑話不多說，回到正題。大家作為公司的小程序的運營人員，基本上或多或少都會覺得自己能做的事情比較少，無法體現出自己的價值。我這邊列舉出幾個我們小程序運營需要注意的地方。

1、小程序剛開始問世的時候，基本上帶著的任務就是替代app，剛開始需要做的事情就是讓那些沒有幾十萬上百萬開發app的中小企業能夠中心化運營自己的互聯網平台。所以為了小程序的定位，微信殘忍的限制了小程序代碼包的大小，原來是最多1M的容量，現在開放到了2M。基本能實現中小企業需要的功能。所以我們運營需要做的事情，就是要以app的運營思路來做小程序，不是單純因為它是屬於微信的，所以就只做微信。而是要考慮全渠道的流量引入。

2、很多中小企業只是把小程序當成一個廣告展示平台或者一個賣東西的商城，實際上這麼做的企業很多並沒有達到自己想要的結果。我們作為小程序的運營需要考慮的卻是要把小程序當成一個獨立的app來進行運營。從引流到轉化，中間有一系列的操作和方式方法讓小程序能夠真正獨立的承載起中小企業O2O的轉型。

所有的傳統企業都希望能夠在網上銷售更多自己的商品，而選擇跟第三方小程序開發的公司合作，並直指商品銷售。這種方式原則上來說是不存在問題的，只是沒有考慮到場景問題。在自己的店裡，你想怎麼整，用戶就怎麼弄。但是一旦涉及到擴大到互聯網的所有用戶，局限於自己店裡的小程序設置就不一定合適了。

我們可以看看拼多多，主要應用的其實就是拼團，砍價等SNS社交玩法。這才是互聯網傳播的正確打開姿勢，當然也需要結合低價來進行。除非有錢得可以直接定製一款社交遊戲，來進行用戶的留存和活躍，但是這樣就偏離了自己想賣貨的初衷，畢竟要用商品來吸引用戶。

3、我們局限於自己的微信公眾號或者朋友圈，所以有時感覺用戶增長速度慢得可憐。這個時候其實我們需要考慮一下全渠道的推廣，比如說現在各種各樣的小程序應用商店，我們就可以免費的投放，增加自己的小程序的曝光量。、

4、既然身處在微信這個SNS平台里，那麼如果我們要取得足夠的效果，最終深耕的只有兩種方向。一個是橫向拓展，比如類似於拼多多這樣拉更多的人進行低價銷售；一個是縱向伸延，比如像騰訊投資的永輝超市一樣做到極致的O2O。

我們都只是在路上，想要完好小程序，肯定要作出取捨和投入。只是不要追求大而全，小程序本身的限制就足夠讓你成為笑話。但是想做好，朝一個方向努力才能結成正果。

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