湖口一位六旬病人給這家醫院寫信，這已經是第三封了！只因為……

近日，湖口縣中醫醫院住院部骨傷科來了一位年逾六旬的特殊客人。之所以特殊是因為他並不是來看病的，他要送一封信給這裡的醫生和護士。

這是一封言詞熱切的感謝信，送信的老人是已經退休的柳老師。感謝信寥寥百字，信中連用了三個「贊」字。首贊主治醫生肖傑醫術精湛、認真嚴謹；再贊護士長想患者之所想、急患者之所急；三贊護士們細緻認真、體貼包容。字裡行間讓在場的醫生、護士感到特別的溫馨，大伙兒都能感受到柳老師在寫信時激動的心情。

近兩年來，由於年紀大了，難免有些小傷小病。在與病魔的抗爭過程中，柳老師一家人和中醫院的醫務人員建立了充分的信任和深厚的感情。一個月前，柳老師的老伴不慎摔倒造成右脛骨骨折，柳老師自然而然地想到了帶老伴來中醫院骨傷科診治。入院後張建斌主任、肖傑副主任根據病情需要及時給老人施行了手術，手術非常成功。在術後的日子裡，肖傑副主任、吳宏宇醫師每天都會去病房探視好幾次，密切關注著老人的恢復狀態，時常叮囑注意事項。考慮到老奶奶年紀較大，斷骨恢復較慢，楊紅琴護士長帶領著護士不畏辛勞，護理耐心細緻，動作輕柔麻利。在大家的悉心照料下，老人的病情很快得到恢復。

柳老師在信中還特別誇獎了我院護士拾金不昧的高尚情操。那是在術後的一個早晨，柳老師如平日推著輪椅，陪老伴在花園裡散步，忽然老奶奶感到肚子有些不適，柳老師倉促間推著老奶奶去洗手間，忙亂之中不慎將掛在輪椅的公文包給遺忘了。幸好當日早班護士黃麗路過拾到，及時上交護士長妥善保管，得知是柳老師遺失的消息後，第一時間核實歸還。公文包失而復得，柳老師又驚又喜，連聲感謝……

其實，這已經是柳老師第三次給我院寫感謝信了！正是湖口縣中醫醫院醫務人員始終秉承著醫者仁心的情懷，才贏得了病友們最誠心的感激和最真心的信任。在未來的日子裡，我們將不斷強化「患者是我親友」的服務理念，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，著力提升服務能力，以更加溫馨友好的就醫環境、更加優質高效的醫療服務回報社會、回報父老鄉親。

以上觀點，不代表湖口熱線立場。

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