這輩子，你有沒有為誰砍過一次拼多多？
拼多多在2018年3月完成上市前的最後一輪估值，並且在7月17日向美國證券交易（SEC）所更新了招股書，準備在納斯達克全球精選板塊申請掛牌。在短短三年內，拼多多不但以逆襲者的姿態在電商平台有了一席之地，還走向了國際化。
另一方面，拼多多在幾次消費糾紛後儼然成為「山寨品牌」聚集地，康帥傅、白事可樂、王老古、周柱牌肥皂.....紛紛表示自己生錯了時代，否則在拼多多上自己也是一條好漢。
samsung與saasung、康佳vs康徍
被微信滲透的消費者
拼多多成立於2015年9月，僅4個月單日成交量就突破1000萬，不到兩年時間付費用戶達到2億人。拼多多通過低價模式來吸引群體消費，然後通過背後商家的支持在社交平台上廣泛撒網招攬客戶。之後拼多多通過用戶的點擊和購買獲得用戶流量，包括喜好和信息等。不斷地向個人推送偏好的產品，提高交易成功的概率。
先不說屏幕上的廣告轟炸，拼多多「幫我砍一下」已經成為朋友圈，微信群上最常見的問候了。幫不幫砍價成為檢驗親情，友情甚至愛情的試驗石。不論你是拼多多的愛好者還是對它嗤之以鼻，都能夠感受到拼多多的普及。所以相比於京東和天貓，拼多多顯得更加接地氣。
消費升級OR消費降級
雖然使用拼多多的一線城市消費者不如三四線城市的消費者多，但數量也在慢慢上升。正是由於消費群體的龐大，拼多多的不同產品對於不同群體產生的影響不一。
拼多多50多萬商品種類中，銷售的前三名分別是食品，日用品，女裝。其中銷量最高都是一些非品牌的產品，例如植柔抽紙，小熊堅果等。這說明拼多多的產品對於消費者來說是一種消費降級。
而一些進口產品則是對於三四線城市消費者的消費升級。進口產品等對於三四線城市的消費者是比較少見的，所以消費者通過拼多多購買這些產品來提高生活品質，實現消費的升級。
比如在內部地區熱帶水果是不常見的。在拼多多上的水果銷量中，越南芒果，車厘子和獼猴桃是比較靠前的。說明消費的水果種類不再單一，水果品質的要求也較高，消費者的生活質量提高。
消費升級或者降級是消費模式的改變。當消費者看重生活質量，即使價格遠遠高於普通產品，消費者也願意為高品質的服務付費，這種現象就是消費升級。所以說消費升級說明消費者的生活品質提高，比如一線城市的消費者奢侈品的銷量要比三四線城市消費者的高，一線城市的消費者也願意出國旅行來調節生活或者選擇一些網紅餐廳來追隨潮流。
由於龐大的消費群體，所以拼多多帶來的消費變化不是單純的某一種。對於基礎消費品，出現了消費降級，因為消費者在差不多品質的情況下，選擇實惠的；對於不常見的商品，拼多多為偏遠地區的消費者提供了一個購物的平台，消費者的生活得到提高，出現了消費升級。
消費熱潮後的投訴
相比於其他電商平台，拼多多最大的賣點就是便宜。然而良莠不齊的產品讓消費者對拼多多的抱怨越來越多。質量差別十分明顯的產品在拼多多熱銷，拼多多口碑直線下降。
比如雖然鐵觀音只要7元，可是沒有生產日期和廠家，味道也是一股二手茶味兒；5元小電扇是很便宜，可只能用一次；3元的充電寶容量大，可是容易發熱。更別說用黃豆冒充的蒜苗豆、央視多次點名的減肥藥和減肥器材了。
還有商家利用文字遊戲來混淆消費者的選擇。廉價的山寨產品在拼多多的網頁隨處可見。有人圖便宜買了一千多的iPhone 和幾十元的小米手環，收貨才發現名字後面有個新品。消費者買的康佳從KONKA變成KOIVIK，等到需要維修的時候，才發現是假的，沒有售後，買家只能有苦說不出。
還有SHANMALL的內存卡非得說成是三星的產品，企圖來搭大企業的便車。消費者稍不注意就容易買錯。不認識的消費者就只能等著被騙嗎？所以假冒商品不只是產權問題，還侵犯了消費者的權益。
除了質量方面的詬病，拼多多商家的銷售策略也有貓膩。很多商家打著零元的牌子銷售，結果卻是抽獎的方式銷售商品。還有商家沒有標明實際的容量，等到收貨消費者才發現實際與網路上的不符。
地毯變成一塊地毯，面膜變成一點面膜，一套清潔劑變成一瓶清潔劑的現象在商家裡面屢見不鮮。消費者多次被騙，拼多多不再像廣告裡面「拼得多，省得多」，反而像是「拼得多，虧得多」。
變化的階段，不變的策略
即使拼多多連續4年虧損，仍然持續薄利多銷的策略。現在拼多多要赴美上市，迎來又一個階段。這種模式看似在長期發展，實際存在隱患。
作為電商平台，拼多多被詬病最多的是服務質量。雖然對於消費者的投訴，拼多多也採取了一些措施。比如拼多多邀請記者團隊來江西實地考察，加強商家管理等，但是這些還不夠。
拼多多長期的發展不能只依靠低價來吸引消費。因為當生活質量嚴重受到影響時，消費者在物美和價廉之間的選擇也會有所改變。口碑下跌的拼多多留不住回頭客，當消費者醒悟過來，拼多多對於消費者也就沒有存在的價值了。
當然存在低價格，高口碑的平台，例如日本的無印良品和美國的Costco都是在保證質量的基礎上，以低價銷售給消費者，才逐漸做大市場的。國內的OFO小黃車也是消費的典範。所以拼多多要逐漸提高服務質量，提升在消費者中的形象，在未來才不會被消費者拋棄。
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