蘋果確認了MacBook Pro的熱節流,今天的軟體修復
一個星期以來,我們一直看到有報道稱,新發布的MacBook pro正在熱賣,這一切都是在戴夫·李(Dave Lee)的這段視頻之後開始的。事實上,它們運行得如此之快,以至於在它們內部的第8代英特爾核心處理器的速度都低於它們的基本速度。蘋果公司承認,熱調節是一個真正的問題引起的軟體錯誤,今天發布軟體更新,旨在解決這個問題。
該公司還道歉,並寫道,「我們向任何在新系統上體驗不到最佳性能的客戶道歉。」
蘋果聲稱,在李的視頻進行進一步測試後,蘋果發現了這個問題。該視頻顯示了蘋果在自己的測試中沒有看到的結果。在一個邊緣的電話里,代表們說節流閥只能在非常具體的,高度緊張的工作負載下顯示,這就是為什麼公司沒有在釋放前捕捉到竊聽器。這個缺陷影響了每一代MacBook Pro,包括13英寸和15英寸的尺寸,以及所有的英特爾處理器配置。它不影響前幾代。
「在固件中有一個缺失的數字密鑰,它會影響到熱管理系統。」
以下是該公司的聲明全文:
在大量的工作負載下進行了廣泛的性能測試之後,我們發現固件中缺少一個數字鍵,它會影響熱管理系統,並可能在新MacBook Pro的高熱負載下降低時鐘速度。今天的macOS High Sierra 10.13.6補充更新中包含了一個bug修復,建議進行更新。我們向任何在新系統上體驗不到最佳性能的客戶道歉。正如我們網站上的性能結果所顯示的,顧客可以期待新的15英寸MacBook Pro能快70%,而帶有觸控條的13英寸MacBook Pro能快2倍。
蘋果拒絕提供更詳細的信息,說明「丟失的數字密鑰」究竟是什麼——除了其缺乏對熱管理系統的影響之外。該公司堅持其對新機型的性能聲明,並將在其網站上的MacBook Pro官方頁面上添加一個基準圖,以反映最近的測試。
這款新MacBook pro筆記本電腦的入場券超過了整整一周的時間。令人驚訝的是,熱節流並不是該劇的主線。這個角色落在鍵盤上。蘋果堅持認為,重新設計的鍵盤包括硅膠屏障是為了讓鍵盤「更安靜」。它是在面對自己的內部文件時這麼做的,這些文件清楚地表明,當碎屑或沙礫進入鍵盤時,新設計應該如何幫助鍵盤更加可靠。
「我們向任何在新系統上體驗不到最佳性能的客戶道歉。」
對於節流戲劇來說,對這些機器進行基準測試的各種文章和視頻的理解簡直是令人暈頭轉向,理解所有不同的結果一直是一個挑戰。不過,喬納森?莫里森(Jonathan Morrison)進行了大量測試,顯示i9 MacBook pro比i7運行得更快。另一方面,Geekbench的創始人創建了一些自定義測試,結果顯示,頂級i9處理器的運行速度較慢:
我正在做其他的測試,有些測試顯示i9比i7快。例如,幾乎在每一個單核心測試(爆發或持續)中,i9都比i7快。我希望下周能有一些更詳細的測試(以及更多的數據)來分享。
——約翰·普爾(@jfpoole), 2018年7月20日
現在有了一個軟體修復,將所謂的「丟失的數字密鑰」重新放回,以更好地管理處理器的溫度,看起來每個人都需要重新運行這些測試。這正是我們在複習之前要做的。
我們也聯繫了英特爾,如果他們有什麼意見,我們將報告。

