劣幣驅逐良幣 拼多多今日美股上市
7月26日,著名社交電商平台拼多多正式宣布在紐交所掛牌上市。股票代碼為PDD的拼多多,最終股價定格在19美元,此前拼多多ADS招股區間為 16-19 美元。此次拼多多掛牌上市後,IPO認購火爆,認購超募20倍,根據業內人士透漏,拼多多的最終估值將達到240億美元。
2015年9月正式上線的拼多多,通過溝通分享的社交理念開啟了一個新的社交電商平台。雖然其間取得了很優異的成績,但是拼多多一直以來存在的留存轉化和商品質量問題卻並沒有改善,作為一家電商平台如果拼多多不能徹底解決自身問題,最終只會導致劣幣驅逐良幣,自身發展陷入困境。
留存轉化危機
根據拼多多的招股書顯示,截止目前拼多多已經擁有近3億活躍用戶和超過100萬活躍商家。並且在新用戶的獲客成本上,拼多多雖然相較之前有所增加,但仍舊遠低於淘寶、天貓和京東。
拼團低價購買商品是拼多多最核心的玩法,用戶通過發起或參與團購訂單而獲取更優惠的商品價格。為了獲得更優惠的價格,用戶會將團購鏈接發送到親友當中邀請其幫忙「砍價」,一來實現了拼多多品牌的曝光率,二來低價團購又吸引了大量新用戶的加入。
但是如何留住用戶,提高留存轉化則成了拼多多急需面對的問題。邀請好友助力雖然極大的增加了用戶的群體,但根據招股書顯示,在2017年拼多多客單價僅僅為32,8元,訂單總數多達43億,但GMV(網站成交額)僅為1412億元。要知道僅2017年雙十一當日天貓銷售額就達到了1682億元。
拼多多雖然號稱3億活躍用戶,但是這些用戶當中真正願意消費的仍舊是一小部分人,更多所謂的活躍用戶僅僅是活躍在「幫助好友砍價」這一階段,在3億活躍用戶的留存轉化方面拼多多仍需努力。
商品質量參差不齊
一直以來人們都對拼多多這個充滿了爭議,一方面主打低價團購的策略,讓眾多對價格高度敏感的用戶開始關注拼多多。特別是在三四線城市中,拼多多由傳統電商的「中心化分發」的模式轉變為拼多多獨有的「去中心化分發」模式,讓商品信息自帶社交屬性。但是另一方面,過於低廉的價格導致商品質量參差不齊,為了利益小部分商家不惜鋌而走險以次充好。
低價電商流量的聚集,讓拼多多的購物變成了拼運氣的購物模式。如果用戶運氣好,確實能用極地的價格購買到稱心如意的商品。「小米有品」牌電視、已經變質的水果……售賣假貨、以次充好已是「小兒科」,拼多多還被爆有不少涉黃、涉暴且涉違法的商品。拼多多的口碑正在不斷下跌,商品質量參差不齊造成的負面影響早已被多個部門點名批評,拼多多也表示進行整改,但是以次充好,售後維權困難仍舊存在,拼多多正在拉低中國電商平台的下限。
關於商品質量層次不齊的問題,是每一個電商平台都不可避免會遇到的問題。阿里巴巴花了十餘年的時間,才讓假冒偽劣產品從淘寶消失。京東為了保證自己的商品質量,不惜花費上千億元的成本構建一套完善的自營式電商模式。眾多電商巨頭在商品質量方面的投資可謂是「傾盡全力」,倘若此時一個商品質量參差不齊的電商平台能夠為所欲為,整個中國電商領域將會遭遇到劣幣驅逐良幣的局面,中國企業多年來建立的信用體系,將會造成難以估量的信用危機。


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