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品牌童裝摺扣尾貨店鋪的服裝銷售技巧

原標題:品牌童裝摺扣尾貨店鋪的服裝銷售技巧


童裝的銷售,講究的是技巧,需要導購員利用語言、表情、行為和產品的完美結合去打動消費者,而不是利用三寸不爛之舌與顧客辯論促成的消費行為。比如,當顧客抱怨童裝價格過高的時候,有經驗的導購會耐心的講解產品的質量、特色等,讓顧客感受到消費的很值,而不是以這種其實不貴或都是這樣的這種語言方式去反駁客人。好產品要用有效的途徑去體現它的價值,品牌童裝的魅力既在於優良的商品,也在於高明的銷售技巧及良好的服務態度。


有時候我們不是特意去購物,但是逛著逛著被吸引了,可能就買了,對於女裝店來說搞定我們這類閑逛的顧客於店鋪經營而言是至關重要的。一般來講,進店的顧客可分為三種類型:想買的、不想買的、可買可不買的,閑逛顧客主要是指「可買可不買」這類顧客。該類顧客在進店顧客中所佔比例很高,只有成交這部分顧客,才能真正體現出導購的銷售水平。



培養回頭客。一個成功的童裝店必定是一個尊重客戶,努力維繫老客戶,開發新客戶的店,老客戶給童裝店帶來的不僅僅是銷售額,更重要的是口碑,老客戶一般都會無意中替你的童裝店打廣告,這樣,就無形中開發了新客戶,而且是零成本,介紹來的客戶一般成交率極高,你可以對他說「原來是某某介紹來的,既然是這樣,那麼這次消費就打多少折」,既賣了老客戶一個面子,又開發了一個新客戶,一舉兩得,主客皆歡。


櫥窗吸引眼球

櫥窗猶如一個人的雙眼,櫥窗的設計及陳列反映了店鋪的產品風格,因此,櫥窗的設計及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。


櫥窗設計要與自己產品的風格吻合,燈光要明亮,所展示的產品要精緻地呈現在顧客面前,讓顧客有看到就喜歡、並想進店一探究竟的衝動。


一般來說,櫥窗的陳列設計要注意如下幾個原則:


陳列體現時下主打風格的產品,不能陳列過時產品。


陳列齊全商品,不能陳列斷貨商品。原因很簡單,陳列斷貨商品,顧客如果看中很可能沒有顧客需要的貨品。

一般顧客進到我們店看到的首先是一種效果,這種效果並非僅僅靠服裝款式本身就能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。放音樂、照射燈光、放映錄相等,都與服裝購買者的心情有關,也與商店的品位、可信度有關。一些大商店設置兒童託管站,最終都是為了有好的銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣,這樣對我們的銷售有很多的幫助。

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