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能夠做到「事畢回復」是激發團隊效能的重要推力

獵雲網註:懂得「事必回復」的人,就是做到了尊重自己和對方的時間,讓團隊不在無用的環節上浪費一分一秒,同時也注重對細節的把控,懂得實時溝通的重要性。文章來源:經緯創投(ID:matrixpartnerschina)。

每個員工都應當明白:除去團隊磨合的因素,團隊整體效率很大程度上是由個體效率所決定的。優秀的公司想要實現許多他人無法企及的目標,既取決於團隊之間的高效配合,也更考驗每個員工的使命感。

茨威格在《人類群星閃耀時》中曾經寫到,「一個人生命中最大的幸運,莫過於在他的人生中途,即在他年富力強的時候發現了自己的使命。」

使命感,往大了說感召著「我們往何處去」;往小了說,在員工日常工作中,也扮演著舉足輕重的角色。比如,交代的事情做完了,懂不懂回復?

在今天的這篇文章中,我們發現了一個新的概念——工作的維度感,也就是員工如何看待自己的工作,這決定了Ta使命感的強烈程度。在完成度相當的情況下,懂得「事畢回復」的人相對靠譜、可信,也更容易在自己的崗位上獲得成就感。那麼,如何在職場中成為靠譜的人?以下,Enjoy:


我們為什麼這麼看重「事畢回復」?

《哈佛學不到的經營策略》的作者馬克·麥考梅克曾經說:「誰經常向我彙報工作,誰就在努力工作。相反,誰不經常彙報工作,誰就沒有努力工作。」有人認為這句話過於武斷。

然而,我們通過總結許多企業的管理問題,發現了其中的共性:多數時間內下屬的彙報少於上司的期望。

亞里士多德曾說:「儘管人們思想不盡相同,但將適當部分相互疊加,相當於整個集體接納了所有優點。」這句話點破了「事畢回復」的核心價值:信息彙集——這是團隊效率和配合的關鍵所在。當承擔不同分工的人能夠將工作進度/成果透明化、實時化,團隊效率也能在一定程度上提升。

因此,能夠做到「事畢回復」是激發團隊效能的重要推力。


為什麼你永遠是99%的工作進度?

當視頻載入到99%,顯示loading中時,你是否有些抓狂?其實這種「99%困境」也時刻困擾著得不到員工反饋的領導們。最令人哭笑不得的情形是叫下屬送一份文件到一個部門,然後文件就跟消失一般毫無迴音。幾個小時忙完之後跟下屬確認,對方表示:「早就送去了,不好意思,忘了跟你說。」

員工應當明確一個事實:工作進度最後的1%永遠是由你的彙報完成的。當老闆來詢問進度時,說明你已經缺失了這一重要環節。再次催問時,說明老闆對你就不放心了。當你每次工作都有監督者出現催問的時候,你的這種「99%」工作習慣就已經影響了團隊的效率。潛移默化之中,你可能就失去了成為一個靠譜的人的機會。


階段性的進展也要及時報告

職場中這個現象很常見:有的人主動承擔了工作,卻不懂及時彙報,於是這活兒攬下來也等於沒有攬,因為沒人知道你在苦哈哈地工作。有的人明明沒做什麼「大事」,但卻懂得「事事有迴音,件件有結果」的道理,所以獲得的認可和反饋有可能更加正面。

就員工自我發展來說,「職場能見度」是提升自我的重要途徑。說人話就是給自己找存在感,找工作的意義。我們總是苦惱如何在職場中自證價值,有些時候可能並不是因為能力差,而是因為你的工作方式出了問題。階段性進行工作彙報,一方面有助於領導進行決策方向的把控,另一方面也有助於自己保持良好的工作節奏。

我們為你整理出了一些可供參考的彙報節點:

工作計劃制定完成

讓上級了解計劃的基本內容,執行流程與預期效果。獲得反饋之後再根據領導的指示開展工作,這樣至少能夠保證你維持在正確的軌道上。

工作遇到困難,出現意外/或取得一定成果

工作進行過程中,難免會出現一些意外情況。為保證項目按計劃實施,不受影響,就要學會及時彙報。這樣做,一方面可以得到經驗型領導的建議進而調整策略,另一方面也有效管理了部門的預期。

自己工作出錯

許多人出於對職場績效的維護,不敢向部門上報錯誤。但是卻忽略了錯誤也是有彌補時效的,越拖越嚴重。

工作完成

許多人將以上所有步驟都壓在完成時彙報,這個時候還是要考慮到每項任務的時間節點。能夠在對的時間,把事情提前做好,就能省去後續不必要的麻煩。


使命感源於你的「工作維度」

說了這麼多,很多人就不明白了,既然「事畢回復」這件事情如此重要,為什麼許多人都意識不到呢?因為我們的維度感不夠強。

許多人對細碎工作抱有的態度是:我只不過送個文件,這能有什麼用?所以在工作完成之後,就沒有向上級「彙報」的慾望。這個時候不妨調整下自己的維度感:從低維來看,員工是在跑腿(或者打字、核對數據等等),似乎沒什麼價值;但從高維來看,你正在為項目決策打基礎,這也是你不斷積累信譽值的過程。

轉換自我的工作維度感,才能做到「事畢回復」,成為真正靠譜的人。

我們總在抱怨無法自證價值,彷彿生活都是被無意義的事情所支配的。但其實,我們還是要明白——事物的意義都是靠我們自我附會的。

大事看能力,小事看品格。

從「事畢回復」這件事上,能看出來一個員工對於工作的態度。懂得「事必回復」的人,就是做到了尊重自己和對方的時間,讓團隊不在無用的環節上浪費一分一秒,同時也注重對細節的把控,懂得實時溝通的重要性。

如果老闆已經在這個問題上對你產生「懷疑」,那麼就要及時調整。因為再多的成功學、價值觀等五花八門的學問都拯救不了一個說不聽的靈魂。

講了這麼多,我們只是想讓你明白,「細節見人品」究竟有多重要。


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