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男子剛買的新車,質量沒問題卻要求換車,4S店:從來都不送給客戶

男子剛買的新車,質量沒問題卻要求換車,4S店:從來都不送給客戶

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現在的人都有一定的經濟能力,所以必要的時候都願意花錢給自己置辦一輛代步車,更何況現在買車還能貸款,所以買車已經不是一件困難的事兒了。不過很多人在選車的時候,更多的還是原因選擇合資車,應該都是從汽車質量和安全方面進行的考慮。陳先生也是這樣,但是他還有考慮保值這塊,所以就買了大眾寶來。不過他卻遇到了一件鮮為人知的特殊情況,究竟怎麼回事呢?大家一起看看吧。

據陳先生他的這輛大眾寶來是這個月才夠來的,前幾天把車子開到4S店給車子做貼膜,在做完貼膜的時候,陳先生理所當然的向工作人員索要了禮品。當時工作人員應他的要求,送了三腳架和滅火器等禮物給他。前兩天,他開車去上班,把車子停在廠區,發生了意外。

據了解,是4S店送的禮品中的滅火器發生了爆炸。陳先生的車子後窗玻璃發生了破裂。陳先生表示當時爆炸的聲音很大,他在樓上工作都聽的很清楚,現在他想想心裡很後怕。陳先生拿出了另一個沒有爆炸的滅火器,上面全是英文字母,陳先生直言,一個字都不認識,肯定是假的。所以,陳先生認為這件事情4S店方面要負全部責任。

這件事情,陳先生並沒有選擇私下跟4S店進行溝通解決,而是直接找了當地的媒體來幫忙曝光這件事情。找到這家大眾4S店,一位傅經理出面進行的解釋。他表示滅火器是店裡採購過來的,目的是想以贈品的方式送給顧客,但是發現滅火器的罐子上沒有任何標識,就沒有送過任何客戶。

為陳先生服務的工作人員小陳,也對這件事情做了說明,她當著記者和陳先生的面,強調這個滅火器從來都沒有送給過任何顧客,是因為陳先生跟她強要所以才給他的。對於這個說法,陳先生是不認同的,他表示當時確實有詢問贈品的事,而當時對方給出的說法是會送給的。

到底是不是陳先生強要的,咱們暫且不論。對於這件事情,陳先生提出了解決方案,他要求換車。對於陳先生的要求,店裡的傅經理是拒絕的,他表示目前這個情況達不到換車的要求,且車子並不是因為自身質量問題引起的爆炸。

4S店的售後經理去現場對陳先生的車子進行的檢查,他提出了解決方案。他表示可以無償幫陳先生把車子拖到4S店,對車子做全車檢查,並免費更換車後窗玻璃。經過協商,這個方案最終陳先生同意了。

小編想說的是,既然這個東西買來當禮品的,且有送給陳先生的經歷,那就必然還會送給別人。明明知道是不規範的東西,為什麼不能提早全部處理掉呢?卻反而一直放在店裡,不是為了送人又是為了啥?這還好當時車主沒有在車上,要是正在開車的話後果不堪設想!

不知道大家對於這件事情會持怎樣的看法呢?你們覺得陳先生的要求過分嗎?你們覺得4S店的說法站得住腳嗎?

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