女子到「ONLY」試衣服，和店員起了爭執被打，女子：對方罵我窮鬼

如今網路購物成了大眾消費的主要方式，但是實體店還是有存在的必要，特別是一些賣服裝的店面，雖然網路上能夠買到稱心如意的衣服，但是有些時候衣服的尺寸還是存在差異的，如果網上買的衣服小了或者是大了，退換貨還是比較麻煩。實體店就不一樣，可以直接到店試穿，合適了才下單購買，這樣也節省了不少時間。不過有些時候，在實體店頻繁的試穿，而又沒下定決心購買時，商家或者是店員就會有些不耐煩，在服務的態度上不友好，甚至會因為一些難聽的話而發生衝突。

姜女士說前幾天她在「ONLY」服裝店試衣服的時候，和店員起了爭執，最後還被對方給打了。姜女士說對方拿了三個衣架對自己進行毆打。現在，耳朵，眼睛和頭部都還有明顯的傷痕。

姜女士說自己當時在店裡試了三件衣服，都不滿意就想試其他的型號，店員就卻說你不要再試了，這個衣服不適合你。聽到店員這樣說，姜女士也覺得既然不適合，那自己也就不打算試了。哪知道這個時候，一名看著像服裝店的老闆娘突然說進來試衣服，試了又不想買，不想買還來試我們的衣服幹嘛，感覺自己像女王一樣，裝逼的窮鬼。

聽到對方這樣說辱罵自己，姜女士說自己當時也還了幾句嘴，結果對方越吵越激烈，最後動起了手來。姜女士說對方動手之後，自己也打算還手，哪知道卻被店裡的其他三個店員給拉住了，當時因為雙方都情緒激動，至於有沒人去拉對方，姜女士說自己沒有看到。

姜女士強調自己沒有打到對方，被打之後，雙方也報了警。經過警方的調解後，姜女士賠償了店家500塊錢，因為店長說店裡的衣服爛了，說是姜女士給弄爛的。姜女士讓店長拿出證據，店長說沒有，店長說是她親眼看到的，就是姜女士弄爛的。

姜女士說自己在店裡購物，挨了頓打不說還要賠錢，覺得特別的委屈，想到店裡討個說法。對此，服裝店的潘店長說姜女士那天在店裡試了幾件衣服， 都覺得有些大了，就讓店員給她換小一些的尺碼。店員說那種款式的衣服沒有其他號了，只有最小號的，就沒有給姜女士拿衣服試。

潘店長說姜女士沒有試到衣服，就進了試衣間穿衣服，出來之後就說店員的服務態度不友好，要試衣服還不給她試，潘店長說和姜女士發生衝突的並不是店裡的老闆娘，而是店裡的一名員工。潘店長說雙方發生衝突，都是因為姜女士先罵人，罵那名店員說你作為服務員怎麼怎麼樣，罵得很難聽。

對於潘店長的話，姜女士說事情根本就不是這樣，姜女士要潘店長拿出店裡的監控，看了監控一切就真相大白了。可是潘店長說店裡根本就沒有安裝監控，這樣一來，到底是誰罵人，誰先動手，雙方就各有各的說法了，現在也很難求證。最後，潘店長說涉事的兩名店員已經辭退了，並拿出事發當天的照片，說兩名店員身上也有傷痕。

至於賠償的那500塊錢，是雙方發生衝突後，店裡的好幾件衣服被撕破了，後來也讓店員賠了1000塊錢。可是姜女士說自己沒有撕過衣服。現場溝通之後，姜女士希望得到店長的道歉。對此，潘店長給姜女士說了對不起，並說下次的話，也希望姜女士能夠收斂一下自己的脾氣。聽到後面這一家話，姜女士說這根本不是道歉，而是變相的在罵自己。隨後姜女士離開了服裝店。

其實像姜女士這樣的情況，大家在實體店購買衣服的時候也遇到過，因為有些實體店的店員就喜歡帶著有色眼鏡看人，看到那些頻繁試穿而又沒下定決心購買的顧客，就會表現出各種不耐煩的態度，甚至還有深深的鄙視。既然選擇了服務行業，最起碼的職業素養還是要有的，這也難怪，現在很多實體店之所以難以生存下去，就是因為在服務態度上存在問題。

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