世界經濟論壇：共享經濟改變商業格局

導語

平台經濟作為伴隨互聯網經濟產生的新業態，是未來二十年最重要的商業趨勢之一。其中，共享經濟是平台經濟滲透本地生活服務，極大地擴大了平台經濟的應用場景和範圍，也使得平台經濟成為全球範圍內學術界、商界、投資界的關注焦點。

本文刊載於《清華金融評論》6月刊封面專題，作者為世界經濟論壇全球未來理事會理事孟暉。本文重申了共享經濟實現「協同生產」和「協同消費」的實質，並指出其真正使命是實現「微經濟」的目標。隨著區塊鏈等新技術拓展產業的邊界，這場由共享經濟開啟的商業格局變革將基於中國的廣大市場，在全球化趨勢浪潮下重塑個人、企業、平台間的關係，構建價值網路。被改變的不僅是商業格局，共享經濟產生的效益外溢將向更大範圍傳遞經濟和社會價值，促進商業生態的繁榮發展。

互聯網時代，新商業概念層出不窮，重要性也是參差不齊，但無一例外都是後來者居上，黑洞般吸收全社會注意力，引發新一輪熱潮。共享經濟不同於單項技術的突破，它是更為根本的商業發展模式，企業持續深化的實踐仍在深刻改變著全球商業格局。共享經濟及其對世界的影響需應受到各界重視。

一、重申共享經濟實質

人們對商業的發展一般存有過高的預期。對於市場上經常出現的一些基於不同統計方法而來的數據或分析，其真實性必然大打折扣，共享經濟、數字經濟等也是如此。與此同時，個別企業經營中出現的違法情況、偶發問題，經輿放大，變成了共享經濟的原罪，好像必須要施以嚴刑峻法才行。而「矯枉過正」勢必會像互聯網經濟在歐洲一樣陷入「發展遲滯不行」的深深泥潭。

因此，為了更好地發揮共享經濟這一商業發展模式的效力，就應把握其實質，進而營造良好環境，使其成為推動中國商業進步的利器。

第一，共享經濟從實質上看是在個人、企業等主體間實現了最大限度的協同生產和協同消費，而不是各自為戰。

第二，發揮平台經濟的作用，實現「微經濟」的目標，是共享經濟的真正使命。即通過平台和共享輸出強大的基礎設施能力，支撐「微經濟」發展。沒有互聯網技術和平台，就接不住海量用戶的大規模需求，就沒有真正意義上的「共享」。 而共享經濟從根本上說是為每個人將其人生價值最大化服務的。

第三，共享經濟不僅包含個人盈餘資源（物品、服務、房屋、技能、資金等）的交易（Transaction），也包括公共資源（城市範圍、鄉村範圍、國際範圍等）的激活（Activation），以及現代生產及商業設施（製造、物流、金融、電商、能源等）的賦能（Enablement）。

二、關注共享經濟演進新態勢

新技術——拓展共享經濟邊界

共享經濟的蓬勃興起，離不開雲計算、大數據、移動互聯網、物聯網等信息技術的快速突破和應用普及，而新一代人工智慧、區塊鏈等技術的橫空出世，為共享經濟邊界的不斷拓展提供著持續支撐。

正是由於互聯網技術和平台能承接海量用戶和「大規模需求、小範圍分享」行為，才能變成對全球商業形成變革之勢的共享潮流。雲計算技術解決了突發、峰值超乎想像的搜索承接問題（搜索成本）,大數據分析提高了生產、生活領域的供需匹配精準程度（媒合效率）並給出了對參與者的可靠信用評估（信任機制）,移動互聯網和物聯網技術顯露了無處不在的可用資源（利用機會）。在這些技術的基礎上，我們翹首以待的最大限度的「協同生產」和「協同消費」，才真正出現在人類的商業歷史上。因此，忽視技術的最新進展，就不足以體會共享經濟未來可能釋放的巨大能量。人工智慧技術在經歷了幾起幾落後，終於迎來了以深度機器學習為代表的新高峰，具體的應用讓共享經濟大獲其利，語音識別、掃臉支付、智能客服、個性化推薦、工業和物流機器人、智能家居等創新層出不窮，基於平台上海量商品和服務的智能虛擬組合更是解決了供給端創新不足的困境。區塊鏈技術日臻成熟，有可能將交易的可信任水平推上新高度，極大地促進共享經濟邊界的外推。

廣市場——支撐共享經濟崛起

毫無疑問，中國人口眾多、市場廣大同時也面臨更為嚴峻的資源約束，這些都為共享經濟崛起提供了天時地利的條件。儘管發端於歐美，但相比而言，共享經濟還是在中國開發更廣、接受度更高，並從私人盈餘資源拓展至了公共資源和商業基礎設施共享的更大範圍，從而成為滲透國民經濟全局的商業發展模式。

全球像中國這樣體量的市場並不多，在中國投身共享經濟領域的企業，可以迅速積累用戶基礎，形成指數成長態勢，可共享的商品、服務、基礎設施能力等資源也更為豐富，因此分享者和使用者的選擇面更大、可獲得的回報也更高，中國市場在釋放共享經濟潛力上具有得天獨厚的優勢。由於看好這一市場，湧入共享經濟的投資也很多，在各細分領域均造成了異常激烈的競爭局面，儘管批評浪費的聲音不絕於耳，但中國商業發展史一次次證明，競爭越慘烈的領域，市場培育越好、服務水平越高、企業後勁越足。商業世界有其自身規律，企業早期會側重用性價比最好的措施贏得市場份額，以此形成「顛覆式創新」，再不斷優化技術水平，逐漸形成業務與技術兩方面的強大實力，因此對其早期市場和技術策略的評價不可過於武斷。共享經濟企業普遍具有強大的C端（消費者端）用戶的聯結能力和影響力，這為其後續多元化提供了可能性，故而從其現有業務狀況判斷其未來發展也可能為時過早。

全球化——進入共享經濟視野

基於技術創新和廣闊市場空間，中國在「共享經濟」領域已走在世界前列，相應業務和合作的全球化推進，已提上日程。全球化的要義，在於促進世界經濟的和諧發展，而不是常態化的國家間貿易摩擦。中國作為經濟體量位居全球二位的大國，更有責任促進這個意義上的全球化。高鐵、共享單車、網購和移動支付被國外人士形象地稱為「新四大發明」，新時期中國創新的世界性貢獻可見一斑。

在中國政府積極推動「一帶一路」倡議，加強全球經濟合作的新形勢下，共享經濟企業在商業基礎設施的全球共方面，可以發揮更大作用。「軟」基礎設施——雲計算基礎設施、面向互聯網的製造業基礎設施、現代物流基礎設施、跨境電商基礎設施、能源互聯網基礎設施；「硬」基礎設施——交通基礎設施、電力基礎設施、水利基礎設施等，雙方疊加發揮更強效能，帶動全球經濟轉型升級。軟基礎設施能力的共享，將在國家間、企業間、民眾間建立更緊密的經濟聯繫，用中國的優勢幫助其他國家經濟實現快速發展，從而推動可持續、和諧的全球化。「五色交輝，相得益彰；八音和奏，終和且平」，全球化是中國共享經濟企業拓展的新空間，也是貢獻自身價值的新區域。

大融合——新增共享經濟價值

共享經濟不僅意味資源利用效率的提高，而且改變了傳統生產、消費的直線式價值鏈，將其重塑為生產、消費多方參與及網路協同的價值網路。共享經濟通過互聯網平台匯聚了海量用戶的大規模需求，不同於傳統價值鏈中由主導企業作為「守門人」決定何種商品可以進入市場的商業模式，商品和資源等的展示、搜索及交易成本都很低，因此品種異常豐富，這種多樣性是共享經濟在規模化降低成本之外，帶來的新價值。這種多樣性，以及多參與方更高頻率的直接互動，激發了進一步的商業創新。

此外，共享經濟平台與消費者、企業間融合加深，通過高頻率互動，產生了源源不斷的數據。依託數據分析，既可以驅動生產和消費，又可以產生新的數據產品。對於各行各業，數據資產的價值將超越傳統的物理資產，企業對數據的運營能力將成為決定其市場競爭成敗的關鍵。數據價值是共享經濟帶來的顯著增量。

再疊加——延伸共享經濟效益

共享經濟不僅為參與其中的消費者、企業帶來價值，更是產生了效益的外溢，向更大範圍傳遞經濟和社會收益，而這一切都「潤物細無聲」地發揮著積極影響。如隨著共享單車在城市地區滲透率的提高，遊客探索範圍也顯著擴大，進一步帶來了相關消費的增加。如基於線上數據揭示的消費傾向，傢具展銷廳陸續融入了餐飲、花店、讀書會、設計師商品售賣等，參與者有效共享了實體空間，消費者所需的功能在不斷疊加。共享經濟的發展，無意中帶來了更多價值。值得注意的是，不同的共享經濟平台互相聯通，將促進更繁榮的商業生態形成。

三、期待共享經濟的進一步發展

新技術、廣市場、全球化、大融合與再疊加，將日益豐富共享經濟的內涵，擴充其外延。對於共享經濟的管控，是必要的，但不可操之過急、矯枉過正。正如傳播學家萊文森在《軟利器》中提出的「補救性媒介理論」所揭示的，對當前存在的問題，解決問題就具有商業利益，所以一定會有新的技術和商業解決方案應運而生，而不必過於擔心。

我們期待中國共享經濟發揮更大、更積極的作用，從而繼續改變現有的商業格局。

（孟曄為世界經濟論壇全球未來理事會理事。本文編輯/謝松燕）

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