市調顯示：未來5年九成智能手機將配虛擬助手

一種能和人交談的新技術變得越來越受歡迎。這種被稱為「虛擬助手」的產品可以在手機、電腦甚至是智能揚聲器上找的到。它們可以給用戶提供有用、瑣碎的信息。

市場研究機構Strategy Analytics日前發布的最新報告《智能手機：全球人工智慧技術預測（2010年至2023年）》顯示，2019年全球超過一半的智能手機將擁有虛擬助手，2023年這一份額將增長至90％。

該報告跟蹤並預測全球智能手機人工智慧技術的應用和銷售情況。報告發現，谷歌助手以50%的份額成為全球第一大虛擬助手產品，其次是蘋果的Siri。Strategy Analytics 高級分析師Ville-Petteri Ukonaho指出：「增長最快的虛擬助手來自中國，百度的度秘正在快速搶佔份額，有望在未來幾年超過蘋果升至第二位。」

「藉助設備上增強的AI功能，虛擬助手的用例變得更加多樣。」Strategy Analytics總監Ken Hyers說，「智能手機成為我們日常助手的夢想離我們越來越近了。」

虛擬助手，還有語音助手、人工智慧助手等稱呼，這些類似的服務，去年以來以非常快的速度發展著，幾乎每一款旗艦智能手機，都內置了一位「虛擬助手」，其中既包括亞馬遜Alexa、谷歌Google Assistant這樣的原生廠商，也有三星、HTC等硬體廠商的作品。

【記者】郜小平

【作者】 郜小平

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端

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