揚州金鷹又出事了！這次玩大了

時下有句時髦的話，「愛戴手錶的男人，品味都不會差，手錶之於男人，就像珠寶之於女人，最能襯托一個男人的味道。」其實呢，有品位的不光是男士，有很多女性也會佩戴手錶。這不一個月前，一位李小姐在文昌閣的金鷹買了一塊奢侈品牌卡地亞的手錶，沒戴幾天，問題來了。

圖片如下：

詳情如下：

花了四萬多塊錢買的手錶，戴了才一個月，錶帶就出現了問題，老是扣不上。於是，李小姐就把表拿到卡地亞專賣店過來維修。當時營業員收下了有問題的錶帶，並沒有要李小姐提供三包卡，和手錶的表頭，說會儘快給李小姐處理。可之後不久，專賣店工作人員又打電話給李小姐了，說上海維修點需要李小姐提供三包卡和手錶的表頭。

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詳情如下：

當時李小姐並沒有給店員三包卡和表頭，但是第二天營業員卻告知李小姐她的錶帶已經維修好了，金鷹卡地亞專賣店的營業員前後不一致的言語，讓李小姐覺得其中肯定有問題。李小姐懷疑自己的錶帶被人調包了，那麼這個錶帶到底是不是李小姐的呢？針對李小姐的疑問，金鷹卡地亞的店長給出了他們的說法。

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詳情如下：

店長表示，錶鏈子是他們寄到上海維修的，記錄和單號他們都可以查詢到。那麼有一個疑問，為什麼李小姐的錶帶會上到另外一個表頭上呢？金鷹卡地亞的店長表示，當時為了測試李小姐的錶帶是否修好了，就把李小姐的錶帶臨時上到其他表頭上了，這才導致李小姐的誤解。因為卡地亞的表頭是有編號的，但是錶帶並沒有編號，是不是李小姐的錶帶被調包了，民警也很難判斷。

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詳情如下：

這裡面確實有幾點疑問，之前說不需要保修卡和表頭，後來又說需要，再後來呢，沒有保修卡和表頭，錶帶又突然修好了。卡地亞也算是個奢侈品牌，做事怎麼能這麼隨意呢？也難怪李小姐要懷疑了。希望揚州金鷹商場也要加強對商戶的管理，不能損害了好口碑啊！

這就奇怪了，前一天還在為了修錶帶的事情和上海維修點溝通，怎麼第二天卻說錶帶到了揚州，而且還上到了其他表頭上，說一點問題都沒有？金鷹卡地亞專櫃營業員前後不一致的言語，讓李小姐疑惑不已。

李小姐懷疑，如今拿到手上的這條錶帶，很可能不是自己原來的那條，而是專櫃工作人員為了儘快處理這件事而偷偷調了包！隨後，李小姐報了警，要求對這條錶帶進行鑒定。

那麼這個錶帶到底是不是李小姐的呢？針對李小姐的疑問，金鷹卡地亞的店長給出了回應。對方表示，這條錶帶他們確實已經寄到上海去維修了，電腦上也有快遞運送的記錄。對方還解釋，當時，錶帶被送回來之後，為了測試李小姐的錶帶是否真的修好了，他們就把李小姐的那條錶帶臨時安裝在了其他的表頭上，這才導致李小姐的誤解。

據了解，卡地亞的表頭是有編號的，但錶帶並沒有編號。這條錶帶究竟是不是被調包了，現場的民警也很難判斷。對此，民警建議李小姐向消費者協會反映此事。

小編看到這兒，也覺得這裡面確實有一些疑問：之前商家說維修不需要三包卡和表頭，後來又說需要；再後來，沒有提供三包卡和表頭，錶帶又突然修好了？！

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卡地亞也算是個奢侈品牌，

做事怎麼能這麼隨意呢？

也難怪李小姐要懷疑了。

不少揚州人都知道金鷹購物中心，

很多人也在裡面消費過。

然而，光是近兩年，

這家知名購物中心就出過不少「划子」……

2018年6月20日，《壹周刊》報道了江都金鷹店和揚州店「維意定製」突然關門事件。近百位消費者，分別在「維意定製」的江都金鷹店和揚州店，訂購了近300萬元的傢具，誰知這兩家門店突然關門，消費者陷入」交錢拿不到貨「的尷尬境地。當時，江都金鷹的工作人員卻採取了避而不見的態度，令消費者心寒。

2018年3月4日，《關注》節目連續報道了金鷹文昌店耐克專櫃涉嫌惡意捆綁銷售，並有與「黃牛」勾結賣號賺錢的嫌疑，但商家對此卻不以為然。接消費者投訴後，有關部門正式對此事立案調查。

2017年12月18日，報道了揚州金鷹文昌店「浪琴」專櫃售出的名表，因為屢出問題，遭到多位消費者的投訴的消息，但是店家的態度卻心安理得，說是因為表的銷量高，所以出問題的幾率自然也就高。報道發出後，店家的態度才出現了轉變，和消費者達成了和解。

類似問題層出不窮，希望金鷹可以好好反思，加強管理，優化服務質量、改善售後水平，承擔起企業應盡的責任。輕視消費者，總有一天，也會被消費者所

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