順德人工智慧應用 拓展至生產全流程
金羊網記者 張韜遠
通訊員 馬曉威 周楚斯
26日記者從國家統計局順德調查隊了解到，該調查隊近日對於順德區內人工智慧產業發展進行了專項調查，隨機選取了83家企業進行問卷調查，並對2家典型企業進行重點走訪調查。調查結果顯示，順德人工智慧應用基礎較好，但仍存在專業技術人才不足、人工智慧與現有體系整合較難等問題，影響了產業發展和在社會生活中的應用普及。
機械裝備人工智慧應用程度最高
從應用情況來看，順德人工智慧在產業的應用尚未實現全面普及。調查數據顯示，30.1%受訪企業表示使用過人工智慧技術，但已全面融入業務流程或產品的企業佔比不到一成，這部分企業多為行業領先者，具有明顯的人才、技術和資金優勢，率先將人工智慧納入企業發展戰略。從行業來看，在使用過人工智慧技術的調查企業中，機械裝備、家用電器和電子通訊行業的應用普及程度較高，分別為46.2%、41.2%和40%，其他行業普及程度仍處於起步階段。
不過從應用類型來看，人工智慧應用向全流程拓展。根據調查，順德人工智慧在產業中的應用已經從單一業務應用，向自動化、數字化生產線應用轉變，且標準化程度越高、分工越細緻的行業應用實施相對更快。調查顯示，使用整套人工智慧解決方案和通用技術平台企業比例達到40%，同時，機械裝備和家用電器行業人工智慧應用程度最高，分別占人工智慧應用企業數量的比重分別為48%和28%。隨著智能製造試點項目的有效推廣，全流程人工智慧化的趨勢將更加明顯。
從應用效果來看，人工智慧的應用對企業效能拉動效應明顯。人工智慧的應用顯著提高企業的生產力，成為塑造企業競爭優勢的新手段之一。在本次調查中，部分企業表示通過應用人工智慧生產效率得到大幅度的提升，如格蘭仕集團引入的自動化工廠，單線人均效率就提升了62%。同時，人工智慧在降低生產成本等方面給企業帶來積極的影響，企業應用人工智慧的主要驅動因素中降低成本壓力和保持公司競爭力佔比分別為60.4%和47.2%。
而對於公眾而言，公眾對人工智慧認知有限，但仍持樂觀態度。公眾目前對人工智慧的認知有限，77.7%的受訪者表示對人工智慧有所了解，但也有2.4%的受訪者表示完全不知道。
大部分受訪者對人工智慧持歡迎態度，90.6%的受訪者認為人工智慧的應用能夠帶來便利，改善人們的生活。他們希望更多領域的人工智慧產品面市，特別是在交通運輸、家政服務、兒童老年人陪護等領域的應用。
專業技術人才不足限制發展
經過此次調查，國家統計局順德調查隊也發現，在人工智慧應用方面，順德還存在專業技術人才不足、人工智慧應用成本較高、與現有體系整合較難、公眾對人工智慧的應用仍存疑慮等問題。
調查顯示，44%的受訪企業認為專業技術人才的缺乏是當前影響人工智慧應用的主要問題。受訪企業表示，目前人工智慧專業技術人才主要來源是自主培養，招聘到可以直接使用的專業人才難度很大，一方面是存量人才不足，另一方面是缺乏交叉複合型人才的培養機制。
此外，人工智慧應用成本較高，與現有體系整合較難也是限制人工智慧應用發展的一個重要因素。調查顯示，52%的受訪企業認為人工智慧技術與企業現有業務流程及系統整合難度大，48%的受訪企業認為人工智慧技術使用成本過高。主要原因為：一是人工智慧應用單次開發成本高，可複製性較低；二是人工智慧產品研發成本大；三是應用整改成本較高；四是投入資金的回收周期長，投資效率不高。
對此，國家統計局順德調查隊建議，順德要加強政策引導支持，構建良好的產業生態系統，建立人工智慧專門服務平台，推動產業升級由「互聯網+」向「智能+」拓展；健全相關管理辦法和監管機制，建立行業的數據標準、區域數據流通管理制度，標杆企業帶頭建設行業資料庫，降低企業間進行數據交換和共享的難度；完善人才引進與培訓體系，加大人工智慧專業人才引進力度，鼓勵企業建設實訓基地、開展持續的人工智慧培訓； 加大宣傳力度，提升企業和公眾對人工智慧的認知程度等。
（張韜遠 馬曉威 周楚斯）
