暖心了中國駐新加坡大使館,又推出一波新措施
新聞
07-28
6月份的時候,中國駐新加坡大使館推出了一系列便民惠民措施,受到了大家的一致好評!為了進一步方便大家辦理業務,大使館又推出了一系列的惠民措施……
大使館原文
6月25日,我館發布了「為在新加坡中國公民辦理領事證件推出一系列便民惠民服務舉措的通知」。為了進一步方便到使館辦理領事證件的申請人,使館繼續推出幾項便民服務舉措,現公布如下:
1
增加銀聯卡收費
自2018年7月9日起,到使館領取證件的申請人,除可以使用NETS卡支付領事證件費用外,還可使用銀聯卡(不限發行地,中國或新加坡均可,需要帶晶元;借記卡和信用卡均可),在使館收費窗口刷卡支付,使館不接受現金繳費。
收費窗口開放時間為工作日9:00-12:00,15:00-16:00,申請人無需到諮詢台取號,可直接拿取證單到窗口(1號窗或2號窗)刷卡領證。如錯過取證單上標註的取證日期,也可於該日期之後的任一天到使館取證。
3
引入窗口評價伺服器和二維碼掃碼評價設備
為及時獲知申請人對領事諮詢台和窗口的服務是否滿意,使館在領事服務大廳安裝意見箱(設在樓梯入口不遠處)的基礎上,在諮詢台擺放了評價伺服器,顯示所有窗口服務人員的照片,申請人可點擊進行滿意度評價。另外,在每個領事窗口處都貼有服務評價二維碼(見下圖),申請人可利用手機上的任一款掃碼設備掃描,在打開的界面「中國駐新加坡使館領事部窗口服務評價」上勾選滿意度,並在第4項「您對我們的服務有何具體建議」中填寫意見和建議(完全為匿名評價,不會泄露任何個人信息),有關結果將及時反饋到使館。
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