拼多多三年火線上市 還在尋找喜歡它的年輕人

2018年7月26日，拼多多在納斯達克正式上市，並取得了一個開門紅。其開盤報26.5美元每股，較發行價上漲近40%，市值超過290億美元。此時，它才剛剛三歲。

當一線城市的精英白領們好奇在地鐵站、綜藝節目中頻頻出現的「拼多多」為何物時，它已經宣稱自己擁有了超過2億用戶；當媒體和大眾質疑其平台質量時，它已經成為繼阿里、京東之後的第三大電商；當人們還在激烈討論拼多多「農村包圍城市」的道路是否能夠走通時，它便從容宣布自己要走上上市之路了。

這一切，人們用「神奇」描述拼多多的存在，因為它的速度，因為它的模式，因為它的新發現，也暗藏著對它未來發展之路的格外關注。

「荒誕」中的異軍突起

2015年4月，第四次創業的黃崢創辦了水果生鮮類購物平台「拼好貨」。不到半年時間，其活躍用戶突破千萬，日訂單超過百萬。

2015年9月，拼多多從「拼好貨」中衍生出來，品類不止水果生鮮，更集中了日用百貨、數碼服裝等。一年後，拼多多與拼好貨合併，並完成了1.1億元的融資，重要的是投資者中出現了「騰訊」。

合併之後的拼多多像「開掛」一般，用戶數量急速增加。從2016年9月份開始，當用戶打開App store，就會發現一個「陌生」的APP出現在排行榜前五名之內——拼多多。也是從這個時間開始，春節回家的時候，在外打拚的青年發現家鄉中本不會電商購物的爸爸媽媽、叔叔嬸嬸、甚至爺爺奶奶們開始通過微信在一個叫拼多多的平台上拼單買東西，而且很快樂。

「一開始以為爸媽進了什麼傳銷群，但一看真不是，只是寄來的商品質量很差。」在北京工作的小柒（化名）告訴記者她曾不止一次勸說家裡的長輩不要在拼多多上買東西，可以用淘寶和京東，但是長輩們並不接受。

在拼多多購物，除了低價，吸引家鄉中「長輩們」的還有拼團和「獎勵」。如果你要購買一件商品，將連接通過微信發給更多的好友，拼單的人越多，就會越便宜；如果有人通過你的連接進入頁面買了商品，你還能獲得現金獎勵。據小柒描述，在拼多多發展早期，她的二姨每天都在靠拼多多賺錢，然後再買東西。

看似荒誕和會被誤認為有「欺詐」嫌疑的平台模式下，黃崢看到的是除了追求大品牌之外的、渴望「低價且可用」的消費群體。這部分消費群體主要集中在三四線城市和鄉村，也有來自大城市中想「精打細算」的人群。這部分消費者可能不會使用移動電商平台，但是人人都會有微信；他們追求「低價」，因為這是他們長久以來的生活方式，而且可以接受一些質量的瑕疵。

上市之前，黃崢在接受媒體採訪時表示，拼多多要服務的是「最廣大人群」，他不贊同用一、二、三線城市的市場劃分方式，黃崢認為這是上個世紀快消品牌做營銷的劃分方法。

靠著這一消費需求的「新發現」，黃崢用三年時間將拼多多的活躍買家用戶鎖定在3.44億人，移動應用的月度平均用戶數為1.03億人。

質疑聲中衝刺上市

在拼多多佔據越來越多城市的地鐵、公交車站廣告位，拼多多的廣告曲洗腦一般在各大綜藝節目中出現的時候，人們對它的質疑聲也鋪天蓋地襲來。

產品質量如何把關，在以中老年人為主要消費群體的情況下用戶增量如何做，品牌價值為何等等一系列問題向拼多多和黃崢湧來。

在接受《財經》採訪的時候，黃崢分享了他關於「質量」的價值觀——黃崢的母親曾向他抱怨說，她在拼多多上花10元買了九個芒果，但其中有兩個都已經爛掉了。但是，他的母親仍然會繼續使用拼多多。他的邏輯是，「如果你能以10元的價格買到七個好芒果，那你就不會吃虧了。」

與此同時，黃崢表示將加強供應鏈管理來保證產品質量的提升，並明確提出拼多多是在做類似「消費分層」的事情。

在大家還在討論拼多多的供應鏈和「消費分層」是否能讓其走長遠，拼多多該如何轉型的時候。2018年6月底，拼多多毫無徵兆的提交了招股說明書，沒有理會此時市場中的諸多「雜音」。

意料之中的是，拼多多的上市之舉為它帶來了新一輪質疑。成立三年，還未解決自身諸多問題就快馬加鞭上市的拼多多被認為是要趕在「融資難」之前上岸。而對此，黃崢在招股書中的解釋是，拼多多的「基因」決定其具有很強的社會性，必須走向大眾，和大眾分享其成長的果實。

更令人不解的是，與以往上市公司不同，在拼多多正式上市的這一天，黃崢沒有選擇親赴納斯達克現場，而是坐鎮上海。對此，黃崢的回復是，「敲鐘這個事兒想讓更多消費者和商家參與。」

雖然關於拼多多的質疑不斷，但資本市場的反饋卻是積極的。一名在華爾街工作的金融從業者Mark告訴記者，他之前從來沒有聽說過拼多多，但對它充滿了好奇和興趣。因為拼多多代表了還未被滿足的巨大的電商市場，獲得了許多來自「鄉村」的認可，而那裡有中國消費新的增長點。

Mark認為，華爾街會接受拼多多「新電商」的故事，至少他們會覺得有意思，拼多多所取得的成績是令人驚嘆的。

如何去尋找更多的年輕消費者

在上市前的拼多多宣傳片上，拼多多的「洗腦神曲」被童聲演繹得多了幾分感動和憧憬之感，畫面中不斷出現的是年輕人的面龐。可見，拼多多從本質上是希望，甚至渴望佔領「年輕人」市場的。

至今，仍沒有關於拼多多的具體用戶畫像，但在大眾普遍的感知中，使用拼多多的絕大部分用戶是「中老年」者，雖然黃崢並不太同意此觀點。而上市之後拼多多面臨的核心問題說到底只有一個——如何獲得更多城市當中年輕人的青睞，完成品牌和企業轉型。如果拼多多做到其所追求的柔性供應鏈改善、產品質量提升、社交與娛樂化增強，它的結果都將是吸引更多年輕人進入到拼多多的平台。

黃崢為拼多多描繪的藍圖是要將其變成一個把網路虛擬空間和現實世界緊密融合在一起的多維空間。黃崢解釋，這個「多維空間」是一個由分散式智能代理網路（而非時下流行的集中式超級大腦型AI系統）驅動的「Costco」和「迪士尼」的結合體。它不光高效地做信息的匹配，還不停地模擬著整個空間里人群的群體情緒，並試圖對整個空間做調整，讓群體的體驗更加開心。簡單而言，它就是電商中倡導了很久卻始終沒有完成的「定製化」和社交娛樂一體化。

這樣的購物場景是吸引年輕人，甚至所有消費者的。但是，只有三歲的拼多多要建立一套符合上述場景的基礎設施卻絕非易事。

為了吸引年輕人，保持今後持續的增長，拼多多為自己定下了6項戰略，分別是增加買家基礎和參與度、擴大商品選擇和供應、加強品牌認知度，繼續堅持嚴格的質量控制、進一步提高技術能力、尋求有選擇的戰略投資和擴張機會和吸引和保留人才。

黃崢心中轉型的戰略能否順利實施，上市為拼多多提供了一定的資本支持和品牌信譽支持，也為拼多多帶來了更多的外在壓力。三歲上市的拼多多，今後的每一步都將邁得格外謹慎，而華爾街則希望它能帶來更多的「驚喜」。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！