客服要求9999元預訂鎚子TNT客戶們退款 羅永浩悄悄退出？

近段時間，鎚子革命性設備TNT再次被用戶「津津樂道」，大家圍觀的是想知道它是不是真的黃了，不過官方一直沒有回復此事，直到羅永浩在一次大會上發言，強調TNT這件事死不了。

對於堅果TNT是否繼續下去，官方最權威的回復就是7月22日成都的某商業峰會上羅永浩的發言，其當時表示，TNT推出之前，他們的團隊已經核算過了相應的風險，所以既然最終發布它，也是說明他們在成本上風險都是處於可控範圍內，所以一切都在穩步進行中。

按照5月15日鳥巢發布會上的表述來看，堅果TNT是要在8月底發布，而之前已經接受用戶的全款預訂，不過最近官網已經把全款接受預訂變成了到貨通知，這為妙的變化讓外界質疑它的前景。

不過，現在有網友跑羅永浩微博下面瘋狂吐槽，自己9999元全款預訂的堅果TNT設備，不僅不按時發貨，客戶還要求他退款，也沒有任何補償，其還強調10000元免費給鎚子用了幾個圓，最後再還給他，這麼做太傷人了吧。

很快鎚子官方也是注意到了這個吐槽，只是表示接到了他反饋的私信，稍後會有工作人員跟他取得聯繫，並再次確認這件事。而這個小插曲再次引發了外界的關注，不少網友表示，如果鎚子TNT做不下去了，為什麼官方要主動讓人退款呢，又或者是羅永浩遇到了什麼難言之隱，以這種方式來勸支持TNT的用戶離開。

隨著堅果TNT發貨時間的日益臨近，外界也非常關注這款產品是不是最終能交付到用戶手中，如果真的不小心項目夭折了，不知道羅永浩會以怎樣的心情來跟用戶復盤這件事了。

值得一提的是，除了有不少預訂堅果TNT的用戶被要求退款，還有一些沒有退款的預訂用戶，竟然直接被通知產品被推遲到10月底交貨，不知道官方此舉是不是故意拖延時間讓用戶被迫同意退款TNT。

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