艾瑞澤5車主凌晨跑滴滴，忘了向乘客道歉，立刻收穫一個差評

看這篇文章的讀者想必大家都是從事各種各樣不同的行業，人們都說打工難，錢難賺，我們和朋友聊天或多或少都聽到過遇到過朋友吐槽什麼奇葩顧客、難講話的客戶吧，這件事在滴滴裡面其實也一樣，一方面司機吐槽遇到很多難講話的奇葩乘客，另一方面乘客也會吐槽坐滴滴當感覺自己受到的不公，緊接著可能就是投訴了，司機一看到差評投訴、可能頓時心就涼涼了，因為這會直接影響到第二天接單。下面這個例子可以讓大家看到，車主和乘客之間的關係是多麼微妙:

說的是一位女乘客大半夜兩三點看完電影叫滴滴回家，當時天氣還下著雨，到達目的地下車之後價格顯示是14塊左右，司機具體就是不結束計費，一下車司機一腳油門就飛快的沖走了，一分鐘不到的時間已經漲了三塊多，乘客心想要是不打電話去估計不知道多少了，大半夜兩點還下雨，冒著生命危險跑這麼快為了黑我幾塊錢？這個司機真牛啊，這樣子以後都不敢坐滴滴了（小編tips:我跑過滴滴，當乘客看到的顯示14塊左右，即使車主立馬點結束計費，絕大部分情況車費價格都要比14塊錢高一些，我也說不清這是什麼規則）

給司機打電話過去我剛一開口他就掛了，然後轉眼一看已經結束計費了，其實他要是解釋一下哪怕說一句忘了點結束了，然後說句不好意思我也不會計較這幾塊錢，但是這個做賊心虛話都不敢跟我說我就不會客氣了。

乘客直接投訴！

關於這事，曾經跑過滴滴的車主是這麼說的：開車的和坐車的永遠不在一個頻道，如果司機真的在乎你那3塊錢就不會接你電話，直接跑100多塊錢報備，平台一樣要付款給司機。跑你3塊錢司機要投1塊錢的油，可能是司機忘了結束計費，但是在成都你這種乘客大部分都會直接讓你滾下去其他坐滴滴的乘客是這麼說的：一個投訴，司機就只能拿到實際車費，有可能車費都拿不到，你以為設置目的地是吃乾飯的，還會影響你的信譽，甚至會封號，一般坐車遇到這種情況直接投訴，我還不用付車費。

以小編看，這件事滴滴車主不像是故意不結束計費，很可能是大晚上的跑疲倦然後一時忘了，等乘客打電話來很緊張第一想法是我得趕緊結束計費，而忘了道下歉，而乘客缺乏的就是一絲包容和需要一個道歉，打完電話司機結束計費原本這事就過去了，雙方都沒什麼大錯，但乘客這樣投訴後導致的事態變化也許就是：多付的三塊錢系統給退回來了，而司機多了一個投訴，分數就下降了，自此司機多了一個新的奇葩經歷：我大半夜兩三點送一個美女乘客，忘記點結束計費，就多跑了一分鐘，她打電話來我就趕緊去結束計費，可即使這樣，結果那乘客直接就投訴我了，明天信分數又得掉，這一天就等於白跑了，唉！。做什麼都不容易哦，為大半夜、在大白天最熱的時候還在跑滴滴的司機點贊！

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