信任該如何建立

在篩選簡歷的過程中，幾乎每份簡歷都能看到「善於溝通」的自我評價，可見大家都意識到善於溝通的重要性。而如果要把溝通的能力做一個分解，我認為與人建立信任的能力算是其中重要的一項，並且要優先處理好。

相信很多人在工作中都有過這樣的經歷：當一個需求或者問題來了，可以在自己負責的環節解決掉，也可以踢給其他環節去解決。這時大家坐在一起聊解決方案，可能出現的糟糕情況有：不停的「替」對方想解決方案，並努力說服；這個環節改動太多，還是改別的環節工作量小；在哪個環節解決都差不多，努力想出更多反駁本環節解決的理由。再繼續討論，可能先是嗓門提高，然後面紅耳赤，最後甚至發展到人身攻擊了。

出現這樣的情況，根源是大家只站在自己的視角看待問題，而起因大多是因為起初沒有建立起信任感，本能的先以防守的姿態進行溝通，腦子轉得快的，則在溝通中發展為進攻姿態。此時作為團隊中一員的你會發現，即便此時站在整體視角客觀看待問題，並給出合理解決方案，對方也未必會同意，其中原因你懂得。

所以，如果你是一位能力出眾，又願意辦事實的人，當進入任何一個新的團隊，都應該優首先考慮建立起信任感。

關於如何建立信任感，分享一些心得：

任何事都站在儘可能高的視角看待

基於上一條，碰巧有很多問題需要以你做出「犧牲」才能解決，毫不猶豫承擔下來，次數多了，團隊成員會人為你是公正的

團隊中即便存在你很不喜歡的人，也不要傷害對方，讓對方覺得你靠譜就夠了

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