雲服務的生態到底是「誰的生態」？

你也說生態，我也說生態，

到底是用戶的生態，還是廠商的生態？

你要建生態，我也建生態，

你想的是「普天之下，莫非王土」，還是「弱水三千，只取一瓢飲」？

生態，也是一種態度。

有什麼樣的態度，就有什麼樣的生態。

文丨中國雲報 郭濤

無生態，不IT；無生態，沒有雲。

簡單說，生態是指一切生物的生存狀態，以及它們之間和它與環境之間環環相扣的關係。自然界的生態，講究的是兩個字——和諧，而商業的生態，則是整個利益共同體一損俱損，一榮俱榮。那麼，雲服務的生態又該如何形容？

華為雲BU總裁鄭葉來說了大實話：「做生態一定不是自己大包大攬。最不可取的態度就是『普天之下，莫非王土』，所有都是我投資、我來控制。生態的本質是，你的是你的，我的是我的。你好我好大家好，這就是生態。」

尺有所短，寸有所長。即使是像華為這樣的IT「全能選手」也不可能做到在雲計算領域大小通吃，專註在自己擅長的領域，恪守業務邊界，這是讓生態中的每個因子都充分發揮自己的特長，實現生態健康成長的關鍵。雲計算的發展讓IT分工更加細分，這是生態優先的外部推動力。

雲的生態有兩種：一種是以用戶為中心的生態，另一種是以廠商為中心的生態。兩種生態有何不同？打個比方，以廠商為中心的生態，廠商把自己當成太陽，而生態中的合作夥伴、客戶都是圍繞太陽轉的行星；而以用戶為中心的生態，生態中的所有成員都是有自己亮度的星星，大家共同構成了美麗的星空。

鄭葉來表示，華為雲致力於構建以用戶為中心的雲服務生態。

搞好雲服務生態建設，必須掌握好兩大原則：一是數據所有權，二是用戶經營。

數據是企業的戰略資產，說得更直白些，數據就是金錢。涉及到企業的切身利益，數據的所有權、使用權和如何獲益必須「小蔥拌豆腐——一清二白」。有些企業用戶坦言，他們之所以放棄互聯網廠商的公有雲，就是擔心其數據可能被「濫用」。

華為雲對數據的態度十分明確——你的是你的，我的是我的。「我們絕不強迫用戶把你的變成我的。」鄭葉來如是說，「假如你是一家裝修公司，當你幫助客戶完成了裝修，就把裝修好的房子變成了自己的，這肯定是不合理的。」

華為雲之所以成為眾多合作夥伴、客戶的雲首選，很重要的一個原因是，華為雲是值得信賴的，是讓客戶和合作夥伴放心、安心的。這不得不再次提到華為雲的「三不」，即「上不做應用，下不碰數據」，再加上一條「不做股權投資」。

鄭葉來堅實地表示，「三不」是華為雲生態最核心的東西。「上不做應用，下不碰數據」表明，華為雲不會利用任何技術手段獲取客戶的數據或變賣數據，更不會強迫用戶進行數據交換，相反，華為雲會開放自己的人工智慧和大數據平台，幫助客戶處理數據，讓客戶的數據發揮其價值；「不做股權投資」表明，華為雲不會與合作夥伴、客戶競爭。「三不」就是華為雲做生態的態度。

華為雲本身是產業鏈中的一部分。華為雲的唯一目標是服務好客戶，為客戶提供穩定可靠、安全可信、可持續創新的中立的雲基礎設施，同時在雲基礎設施上匯聚生態，解決用戶在數字化轉型過程中遇到的各種問題。鄭葉來表示：「我們希望更多客戶能夠基於華為雲開發自己的應用，發展業務。華為雲是客戶長期可靠的合作夥伴。客戶可以將與雲基礎設施相關的東西放心地交給華為雲，而專註於自己的業務。」

毋庸置疑，雲是一種服務。從表面看，選擇雲是一個技術問題，但從本質和長遠看，選擇服務的基礎是信任。「三不」在華為雲與客戶之間奠定了互信的基礎。

鄭葉來在談到華為雲的生態時，特彆強調了「用戶經營」。最近，鄭葉來與國內幾個大型汽車製造商的領導在溝通時提到了車聯網。這些汽車製造商都在大力投資車聯網，意在打造面向個人的第二個生活平台。大家都將車聯網看作一個「風口」，那麼誰來投資，誰來經營，誰又從中獲益呢？現在的一個共識是，車聯網未來的發展要靠持續的經營，通過增值業務買單。汽車製造商擁有龐大的客戶群、海量的數據，為什麼不尋找一個既有能力又有意願幫助他們構建生態的人呢？未來如果沒有一個自己的生態，可能睡覺都很難安心。

「華為在雲生態圈裡只取1%。」華為在2016年舉行的華為全聯接大會上做出的承諾振聾發聵。在雲生態中，華為雲的角色是「黑土地」。華為雲提供基礎，提供資源，讓合作夥伴、客戶在「黑土地」上紮根、生長、開花、結果。

雲計算是一場長跑，比的不是誰跑得快，而是誰能堅持到最後。「華為不是一個價格的替代者，因為那不能展現華為的價值。華為不僅要提供創新的產品、解決方案和服務，還要與客戶聯合創新，為客戶帶來價值，共同收益。」鄭葉來表示，「華為寧願掙些辛苦錢，也不願意賺雲計算的快錢。」

了解了華為雲的生態觀，對華為雲的座右銘——「有技術，有未來，值得信賴」又多了一份認同。

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