富兒雅品牌折扣女裝分享一個服裝的銷售技巧|薩曼斯汀品牌折扣

原標題：富兒雅品牌折扣女裝分享一個服裝的銷售技巧|薩曼斯汀品牌折扣

永遠不要先報價格，價格只有在客人喜歡上我們貨品之後才有意義

服裝的銷售技巧中處理價格問題的秘訣就是「價格閃躲」，客人在銷售前期提及價格的時候，我們首先要「價格閃躲」，閃躲到我們貨品的價值以及引導客人進入試穿的流程中去，慢慢地讓客人喜歡上我們衣服後，最後再來進行價格談判，才是對我們有利的。不想現在很多的導購卻犯「兵家大忌」：主動首先報出自己的底價。

　客人說「錢沒帶那麼多」時，要主動提解決方案，切不要「放虎歸山」

服裝店裡一些很有可能成交的客人，在銷售的後期，突然表示「錢沒帶那麼多」，我發現這樣的客人還真不少，也許是實情，但我看很多是借口。這個時候很多的導購傻傻地來上一句：「我們這可以刷卡啊」，結果客人跑掉了。導購或者是聽信客人說過兩天來拿的話，輕易地放虎歸山了。導購表示衣服可以給客人先打包，為客人留起來，只是需要客人交納少許的定金。即使沒有辦法留下定金，也不要那麼容易地「放虎歸山」，服務的導購拿出一個本子來，表示我們有為客人保留衣服的義務，我們要作一個登記手續——記錄下客人的姓名、固定電話、手機、家庭住址等等。

銷售過程中常需配合作戰

導購在服裝銷售過程中，提貨、照看等共同完成銷售這些方面的簡單配合自不必說了，這裡介紹某地方一個服裝店，銷售中如何巧妙配合的案例，大家可以結合自己的銷售也想些好技巧出來。

　　客人買單之後，導購人員切忌說「謝謝」

在現實的服裝的銷售技巧中，我發現很多導購在成交之後，抑制不住內心的喜悅，感激不盡的樣子對客人說：「謝謝」。各位，導購說「謝謝」，這是什麼意思，我們的貨品就那麼不值錢、沒有價值，好像是客人幫很大的忙才買的。這是個錯誤，其實有很多那些買不少東西的客人在離開服裝店的時候，滿心歡喜地對我們的導購說「謝謝你」，因為這來自我們耐心周到的服務、物超所值的貨品。

對於成交的客人說謝謝，是絕對的錯誤，是對自身品牌和貨品的不自信，會引發客人不好的想像。應該說什麼?應該讚美他，祝賀他，恭喜她「回去穿上這條裙子，立刻顯現您的曲線美，穿得好下次帶上朋友一起再來」。

不要懼怕客人投訴，這是讓他成為你老客戶的「天賜良機」

服裝店的導購看見客人拿著衣服，甚至摔在桌子上，來投訴要求退貨的時候，有的導購就害怕，結果沒有處理好，在店裡站著吵架，處理結果不說，光生意、形象不知道影響了多少。僅僅提醒我們服裝銷售的導購，遇到投訴，就是「天賜良機」——再次銷售的機會來了。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！