有人質疑拼多多就算上市了 能管住假貨嗎？

【一周焦點】爭議拼多多

上周，主打拚團模式的電商平台拼多多成功登陸美股納斯達克的消息，吸引了不少人的目光。

有人驚訝它的發展速度。從2015年9月上線到上市，拼多多僅用時兩年11個月，刷新了中國互聯網企業最快上市紀錄。有人調侃道：「我還沒用過拼多多，它竟然上市了。」有人則質疑道：「就算拼多多上市了，能管住假貨嗎？」

當然，更多的人不解地問：在業界普遍認為電商格局已定，阿里、京東、唯品會等「虎視眈眈」之下，拼多多是如何在夾縫中成長的呢？

首先，拼多多的低價策略吸引了大量三四線城市以下的用戶，並充分消化了這一部分「人口紅利」，不到3年積累超3億用戶。

根據極光大數據的統計，拼多多用戶70%為女性，65%來自三四五線城市的低收入人群，這一群體屬於價格敏感型客戶，而拼多多的低價策略牢牢抓住了這些人的核心需求。

與此同時，在天貓、京東等電商巨頭以「消費升級」為口號，不斷向中高端市場拓展的時候，拼多多利用低價的差異化競爭，避開了與巨頭的正面競爭，通過挖掘在一定程度上滲透率不高的三四線以下市場，實現了快速擴張。

其次，拼多多的迅速崛起與微信社交平台是分不開的。實現1000億元的GMV(網站成交金額)，京東用了10年、唯品會用了8年、淘寶用了5年，拼多多只用了兩年零三個月，這與騰訊提供的社交平台及其小程序的出現密不可分。拼多多自上線後通過微信等社交網路低成本快速獲得了大量用戶，而這是其他電商平台所不具備的有利條件。

最後，拼多多的崛起還得益於其「新」電商模式。拼多多的「拼團」模式充分運用了「遊戲化」思維。邀請參與拼單、助力砍價、分享領紅包等玩法，不僅使購物變得更有趣更快樂，也通過微信激勵的社交分享模式，大大降低了獲客成本。同時，通過C2M(顧客對工廠)模式壓縮供應鏈條，省去了中間環節和渠道成本，能夠實現買家得實惠，廠家薄利多銷。

不過，即使已經成功上市，並成為中國排名第三的電商平台，拼多多依然飽受爭議。

在業內人士看來，拼多多有兩大短板：一是需求端的假貨問題，這似乎是拼多多的「原罪」，也是被公眾廣泛質疑的地方。就在拼多多上市後的第二天，也就是7月28日，其就被創維數字大股東深圳創維-RGB電子有限公司「打假」，並被要求即日起停止所有假冒創維電視產品的展示及銷售活動。

二是供給端與供應商的緊張關係問題。在今年6月，拼多多就因為對違規供應商嚴厲處罰，遭遇一些供應商上門維權。

此外，過度依賴騰訊的生態系統、知識產權保護方面可能帶來的訴訟與質疑、可能到來的「低價電商」的天花板、虧損問題、客戶黏性不高、客單價低、來自「淘寶特價版」的競爭等都是拼多多面臨的挑戰。

因此，儘管拼多多成功上市了，但正如拼多多創始人、CEO黃崢所言，這只是「起點」。接下來，拼多多必須處理好與供應商之間的關係，同時下大力氣整治假貨問題。而從長遠來看，其必須要升級商業模式，完成從低價策略向高性價比的優化升級，並加強物流、服務體系的建設，這樣才能實現持續良性發展。

記者 楊召奎

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